TV TCL ANDROID NE DETECTE PAS FREEBOX

Seyf205 Messages postés 1 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Tkt - 6 févr. 2021 à 20:09

Bonjour,
Je viens de me procurer une télé TCL android et en essayant de configurer le wifi je me suis rendu compte que mon reseau freebox n'apparaissait pas, j'ai essayer de me connecter manuellement en mettant le SSID et le mot de passe ainsi que de changer le type de protection mais rien ne marche. Merci d'avance pour votre aide

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4 réponses

Réponse 1 / 4

Lircyc

Bonjour,
Pb résolu en faisant une mise à jour de la tv... La brancher par un câble ethernet à sa box pour avoir du réseau et ensuite aller dans les paramètres puis dans préférences relatives à l'appareil puis à propos et enfin vous verrez mise à jour du système ????... Voilà ça fonctionné pour moi sur le modèle tcl 32es58.

Réponse 3 / 4

Philg

J'ai le même souci de connexion. Selon TCL c'est parce que ma TV (achetée il y a 1 semaine ) n'est pas compatible avec la Freebox révolution... Selon le service clients, la technologie de cette box est trop ancienne,et donc 3 solutions m'ont été proposées : changer de box (modification de tarif avec Free..) connexion en filaire avec cable reseau ou achat d'un routeur wifi... Bref rien qui me convienne. Je ne comprends pas qu'une TV ne soit pas compatible avec toutes les box existantes..... Donc j'ai acheté une TV smart qui ne l'est pas vraiment. Rien sur la description ou la notice ne donnait ces infos avant achat.

brupala Messages postés 111992 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 14 158

Salut,
plutôt que d'accuser la box, qui n'y est probablement pour rien, ils feraient mieux de dire ce qui ne va pas dans leur télé.

Philg > brupala Messages postés 111992 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Ma tv capte des signaux wifi (SFR et orange) de logements situés à plus de 100m mais ne détecte pas la Freebox... donc ce n'est pas un probleme "wifi". un patch correctif au niveau du logiciel réglerait le problème mais TCL n'a aucune idée de quand le correctif pourra sortir.

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