HP Color Laserjet CP2025
Belinda
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glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
À chaque impression de document qui contient des images et de la couleur, la copie sort « floue ». Et Je n’arrive pas à imprimer en noir et blanc ces documents.
Merci d’avance de vos réponses.
À chaque impression de document qui contient des images et de la couleur, la copie sort « floue ». Et Je n’arrive pas à imprimer en noir et blanc ces documents.
Merci d’avance de vos réponses.
Configuration: iPhone / Safari 13.0.5
2 réponses
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Bonjour,
À mon sens, vous devez agir dans le programme de gestion d'impression afin de rectifier certains paramètres, c'est probablement là l'origine des soucis !
Cordialement
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J’ai tout essayé... dans panneau de configuration... propriétés d’imprimantes, avancées...
On voit sur mes impressions les trois couleurs autour du noir : le bleu le rouge et le jaune. Ça fait des auréoles autour du noir et du coup c’est flou...
Je sais pas si je suis très claire... ????????- Bienvenue sur CCM, je vois que l'inscription est d'actualité !
Si vous avez correctement installé l’imprimante, vous devriez avoir un programme spécifique pour la gérer et inutile dans ce cas de solliciter le panneau de configuration.
Donc, question :
De quelle manière cette imprimante a-t'elle été installée sur le pc ?
Autre interrogation, quel système d'exploitation utilisez-vous ?
Quelle version, 32 ou 64 bits ?
@+
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Merci
Je suis vraiment nullissime en informatique.
Version 64 bits
Pas d’installation particulière si ce n’est branchée par USB...-
Ce que je vous conseille de faire, c'est vous qui décidez !
Déconnectez l'imprimante de l'ordinateur et redémarrez ce dernier.
Téléchargez et installez ce pilote, upd-pcl6-x64-6.9.0.24630.exe, sur le pc.
Lors de la procédure d'installation du pilote, vous allez devoir connecter l'imprimante lorsque vous obtiendrez la recommandation, poursuivez ensuite jusqu'au terme de la manipulation.
Cdlt.
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