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2 réponses
Bonjour,
À mon sens, vous devez agir dans le programme de gestion d'impression afin de rectifier certains paramètres, c'est probablement là l'origine des soucis !
Cordialement
À mon sens, vous devez agir dans le programme de gestion d'impression afin de rectifier certains paramètres, c'est probablement là l'origine des soucis !
Cordialement
Merci
Je suis vraiment nullissime en informatique.
Version 64 bits
Pas d’installation particulière si ce n’est branchée par USB...
Je suis vraiment nullissime en informatique.
Version 64 bits
Pas d’installation particulière si ce n’est branchée par USB...
Ce que je vous conseille de faire, c'est vous qui décidez !
Déconnectez l'imprimante de l'ordinateur et redémarrez ce dernier.
Téléchargez et installez ce pilote, upd-pcl6-x64-6.9.0.24630.exe, sur le pc.
Lors de la procédure d'installation du pilote, vous allez devoir connecter l'imprimante lorsque vous obtiendrez la recommandation, poursuivez ensuite jusqu'au terme de la manipulation.
Cdlt.
Déconnectez l'imprimante de l'ordinateur et redémarrez ce dernier.
Téléchargez et installez ce pilote, upd-pcl6-x64-6.9.0.24630.exe, sur le pc.
Lors de la procédure d'installation du pilote, vous allez devoir connecter l'imprimante lorsque vous obtiendrez la recommandation, poursuivez ensuite jusqu'au terme de la manipulation.
Cdlt.
On voit sur mes impressions les trois couleurs autour du noir : le bleu le rouge et le jaune. Ça fait des auréoles autour du noir et du coup c’est flou...
Je sais pas si je suis très claire... ????????
Si vous avez correctement installé l’imprimante, vous devriez avoir un programme spécifique pour la gérer et inutile dans ce cas de solliciter le panneau de configuration.
Donc, question :
De quelle manière cette imprimante a-t'elle été installée sur le pc ?
Autre interrogation, quel système d'exploitation utilisez-vous ?
Quelle version, 32 ou 64 bits ?
@+