Help , mon imprimante ne veux pas imprimer , elle a quelques mois et dans le doute j'ai changé les cartouches , il y a une lumière au niveau de la goutte et l'impression est impossible. SVP , aidez moi !
Merci
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Bonjour
beaucoup de personne ont des problème avec les EPSON (c'est de la M...E )
avez vous essayer de faire une photocopie ?
le voyant orange a coté de l'icone en forme de goutte
est allumer ( fixe) ou clignote ?
Vincent
Bonjour
En un mois elle a bouffée 2 cartouches d encre, vraiment c'est de la M....DE
Oui j'ai essayé sans succès, l'imprimante est très récente, j'ai aussi changé les cartouches mais rien .
Je vous remercie à tous , je vais récupérer mon ancienne imprimante !
Prenez soin de vous !
vous n'avez pas répondu a la question " avez vous essayer de faire une photocopie ? "
voyant qui clignote=cartouche en fin de vie , mais écris toujours (normalement)
je suis confrontée au même problème que Bri .
Le voyant goutte est allumé mais ne clignote pas. il reste allumé constamment.
Je ne peux ni imprimer ni faire des photos copies.
Les cartouches je les ai changé y a pas si longtemps et je n'ai effectué bcp d'impressions.
J'ai vraiment besoin de votre aide svp.
D'où provient le problème à votre avis ??
1) vérifier que l'imprimante est bien sélectionnée (dans le panneau de configuration)
- vérifier que la connexion wifi est active en lançant l'impression d'une page de test par exemple
- si l'impression ne passe pas en wifi, faire ou refaire une installation en usb (imprimante éteinte au lancement du pilote. Si ça fonctionne, revoir l'installation wifi, qui a peut-être "sauté"
2) Si la connexion wifi ou usb apparaît comme activée et que l'imprimante ne démarre pas
-entrer dans le panneau de configuration de l'imprimante (en double cliquant sur l'icone au bas de la barre de tâches à droite)
-vérifier qu'il n'y ait pas de documents en attente d'impression et les annuler
-au besoin, éteindre l'imprimante quelques minutes pour vider le tampon d'impression
-lancer l''impression d'un document simple (un mot suffit) dans notepad)
Par ailleurs:
-Avez-vous des cartouches de la marque?
Par ailleurs, il existe des procédures de test, actionnées à partir des boutons ou de l'écran de contrôle sur l'imprimante (si présent, je n'ai pu vérifier, le service Epson est inaccessible en ce moment). La procédure est sand doute indiquée dans la manuel PDF sur le DVD d'installation.
Cordialement
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En un mois elle a bouffée 2 cartouches d encre, vraiment c'est de la M....DE