problème avec adode reader DC Résolu/Fermé

Question

bonjour, je ne peux plus ouvrir mes fichiers PDF. Adobe reader dc ne veut pas se désinstaller (j'ai regarder le forum) donc je peux pas pas le réinstaller! 
j'ai windows 10. Mes Ebook ne vont plus sur ma liseuse non plus... 
J'ai essayé pleins de solutions vues sur les forums et rien n'y fait. Ce problème est intervenu inopinément. 
merci, si vous avez une solution à me proposer,

fabul · Answer

Salut,

Quelle est la cause de "Adobe reader dc ne veut pas se désinstaller" ?

Un message d'erreur ?

A tu essayé Revo Uninstaller ?

francette · Answer

merci, oui j'ai essayé mais il ne veut pas : message ; les applications utilisent des fichiers qui doivent être mis à jour par cette configuration. Fermez ces applications et cliquez sur réessayer
adobe acrobat reader DC

fabul · Answer

Télécharges Autoruns et exécutes le en tant qu'Admin , puis acceptes le contrat.

Attends qu'il soit chargé (Marqué Ready! en bas à gauche)

Dans la case Filter, tapes : Adobe

Décoches tout ce qui a rapport avec Reader etc...

Redémarres le PC et réessaies.

francette · Answer

j'ai réussie à télécharger autoruns et à "dézipper" ... et  trouvé Filter : dans task scheduler : adobe acrobat update et hklm/systeme/currentcontrolset/services
dois-je coher les deux?...

fabul · Answer

Oui, décoches tout

francette · Answer

je n'ose pas, je crains ensuite de ne pas savoir poursuivre

francette · Answer

ok et je pourrai réinstaller sans problème?. je me lance merci, et bonne santé...

francette · Answer

merci, je ne sais pas si tout cela va bien marcher... mais c'était sympa de m'aider je vais mettre résolu... 
bonne soirée,

fabul · Answer

Tu pourra revenir le dire et mettre en résolu après.

francette · Answer

bjr, j'ai pris mon courage à deux mains ce matin... j'ai réussi à enlever adobe... je n'ai plus qu'à le remettre. Avec comment ca marche je pense que c'est sécurité. Est-ce abuser si je te demande le lien?... en tout cas grand merci, bon dimanche,

fabul · Answer

Voila: https://get2.adobe.com/fr/reader/otherversions/

francette · Answer

je n'aurais pas du crier victoire trop tôt... j'ai bien cliqué sur le lien que tu m'avais donné et télécharger (en enlevant mon antipub). j'ai l'icône sur mon bureau. mais quand je veux ouvrir mes pdf.. rien!. il y a un truc qui cloche... mais quoi? Le logiciel est bien dans le panneau de configuration. 329Mo.

fabul · Answer

Si tu fais clic droit sur le fichier pdf > Ouvrir avec...

francette · Answer

je clique droit... ouvrir avec...
une fenêtre s'ouvre : voulez vous autoriser cette appli. à apporter des modis. à votre appareil. je clique oui... et rien ne se passe...

fabul · Answer

Tu a peut être des problèmes avec ton Windows, peut être pas avec Acrobat Reader

Par le clic droit sur le bouton démarrer, utilises cette commande avec Windows PowerShell (Admin)

Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Puis cette commande ensuite par CMD lancé à partir de Windows PowerShell

sfc /scannow

francette · Answer

je fais bine le clic droit. j'ai la fenêtre windows..... j'écris : dism/... 
message dism.. n'est pas reconnu...

fabul · Answer

N'écris pas, copier coller la commande

Juste par clic droit, ça colle.

francette · Answer

Windows PowerShell (Admin): message : restauration effectuée.
Puis cette commande ensuite par CMD lancé à partir de Windows PowerShell
sfc /scannow (que je copie et colle)
message : pour pouvoir utiliser l'utilitaire sfc vous devez être administrateur exécutant une cession de console

fabul · Answer

À partir de Windows PowerShell (Admin)

Il faut lancer CMD

Puis ensuite lancer sfc /scannow

francette · Answer

analyse terminée : la protection des ressources de windows a détecté des fichiers corrompus et les a réparés. pour les réparations en ligne, les détails sont inclus dans le journal de CBS situé à l'emplacement 
C:\windows\logs...

fabul · Answer

Et, est ce que Adobe marche ?

Tu peux ouvrir un pdf ?

Ou si tu le démarre avec le raccourci il marche ?

Tu peux ouvrir un pdf avec ?

francette · Answer

non hélas non... adobe ne fonctionne pas. ni le raccourci... ni ouvrir avec.
 Je verrai demain car là... les bras m'en tombent... et je suis un peu désespérée. 
bonne soirée et merci

francette · Answer

bjr, je refais les manips ce matin plusieurs fois... et rien!!!
sur mon bureau il y a le raccourci. Quand je vais dans le programme et fonctionnalités il y a bien Adobe... d'installer 332Mo. J'ai l'impression qu'il ne s’exécute pas. Quand je télécharge le logiciel il ne s'ouvre pas comme les autres en me demandant certaines options... 
et me voilà revenue...

fabul · Answer

Tu peux faire une vérification du système de fichiers de c: avec chkdsk

Toujours avec Windows PowerShell (Admin) > CMD

Tapes ensuite la commande chkdsk /f c:

Réponds O pour "Oui" à la question

Redémarres Windows

francette · Answer

cri de joie... cette manip a bien marché... merci mille fois... pour ton aide qui a été très précieuse. heureusement qu'il y a des personnes comme toi qui sont plus douées que d'autres (comme moi) et qui nous porte secours. 
bonne continuation dans ce labyrinthe informatique...

fabul · Answer

De rien, et bonne journée.

@+

Problème avec adode reader DC

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