aucun péripherique de sortie n'a été trouvéFermé

Question

Bonjour, 

mon ordinateur n'émet pas de son , signe son en bas à droite avec croix rouge et dans les paramètres il m'indique "aucun périphérique de sortie n'a été trouvé" . je suis sur windows 10.
pouvez vous m'aider merci


Configuration: Windows / Edge 18.18362

kaneagle · Accepted Answer

Depuis quand as-tu ce problème ?

Windows est à jour ?

Touche Windows + R
Tape --> winver et OK.

C'est quoi la version ?

kaneagle · Answer

Bonjour, 

Touche Windows + R
Tape --> devmgmt.msc et OK. 

As-tu une rubrique --> autres périphériques ?

Tu as quoi dans contrôleurs audio, vidéo et jeu ?

C'est quoi la marque et le no. du modèle exact du pc ?

Windows 10 est en 32 ou 64 bits ?

didine · Answer

pas de rubrique autres périphériques
dans contrôleurs audio video et jeu : Realtek high definition audio
marque : compaq presario
windows 10 en 64

merci pour votre aide

kaneagle · Answer

Touche Windows + R
Tape --> control panel et OK.

Va dans Son
Dans onglet Lecture, as-tu Realtek High Definition Audio (haut-parleurs) par défaut ?
Image en exemple:

didine · Answer

jai une fleche rouge vers le bas et c'est noté non conecté

didine · Answer

j'ai récupérée cet ordinateur..
version 1903

kaneagle · Answer

Tu as bien connecté le fil vert pour les enceintes ?
Derrière le pc, le fil vert est bien dans le jack vert sur le pc ?

kaneagle · Answer

Dans onglet Lecture
Tu as quoi dans la liste ?

didine · Answer

que hauts parleurs

kaneagle · Answer

Touche Windows + R
Tape --> devmgmt.msc et OK.

Va dans Contrôleurs audio, vidéo et jeu 
Fais clic droit sur --> Realtek High Definition Audio 
Désinstaller
Coche: supprimer le pilote ....
Désinstaller

Windows + R
Tape --> control panel et OK

Programmes et fonctionnalités
Désinstalle --> Realtek High Definition Audio, si présent  
Redémarre le pc.   

Télécharge et installe ce pilote --> Realtek

didine · Answer

c'est bon.
l'icone son en bas est toujours avec une croix rouge mais un nouvel icone est apparu.
dois je faire autre chose?

kaneagle · Answer

un nouvel icone est apparu 

C'est quoi l'icône ?

didine · Answer

un icone de son orange "gestionnaire audio hd Realtek"

sinon après un essai ca ne fonctionne toujours pas

kaneagle · Answer

Commence par mettre Windows 10 à jour (version 1909): Télécharge ceci -->> MediaCreationTool1909 <<-- Lance-le Coche --> Mettre à niveau ce PC maintenant Par la suite, si l'audio ne fonctionne toujours pas, possiblement qu'il manque la connection du fil vert dans le jack vert.

Aucun péripherique de sortie n'a été trouvé

14 réponses

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