Sac Bravstorm

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 Flo -
Bonjour,

J'ai acheté un sac Bravestorm sur le site Bravstorm.com et je n'ai toujours pas reçu mon colis alors qu'il devait être livré le 15/03/2020. Pouvez vous me donner des indications à savoir comment les joindre par téléphone car il n'y a que par mail que l'on peut les joindre et ne répndent pas. merci de votre aide.

15 réponses

Bravstorm est une arnaque... vous payez votre sac, et vous ne le recevrez jamais, même si en fait il est noté dans le suivi comme livré. Vous avez beau leur envoyer des mails, ils ne répondent jamais. Ils ont empoché votre argent et voilà, vous n'avez plus que vos yeux pour pleurer. Je me suis fait avoir aussi fin février. Je n'ai malheureusement pensé qu'après à aller vérifier sur internet en tapant Bravstorm/arnaque. Et il est clair qu'ils n'ont rien à vendre, juste voler leurs clients.
Désolé pour vous...
Un de mes amis a reçu ses 2 sacs cette semaine (8 avril 2020). Gardez espoir , j espère que j aurai la même chance que mon pote mais moi il y a 2 batteries en plus. Cordialement
J’ai commandé mi mars ils m’ont envoyé un mail fin mars disant qu’ils étaient en rupture
Après avoir vu sur le site que ma commande était livrée (mais rien reçu) impossible de joindre quelqu’un
Hier le 6 mai j’ai reçu ma commande
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Bonsoir,

Vous êtes sur du lien...
Car si vous cliquez sur celui-ci http://www.bravstorm.com ce n'est pas bon signe.
Et à supposer que l'on rajoute un e à brave ce qui donne bravestorm.com, ce n'est pas mieux.

Cdlt.

Bonjour, idem, dans le statut de la commande il est noté comme livré et je n'ai rien reçu.
J'ai contracté une assurance qui couvre les achats par internet il y a 2 ans, donc je me suis tourné vers eux pour annuler la transaction.
Mais si ce n'est pas votre cas voyez via le remboursement chargeback. Voici le lien :
https://info.signal-arnaques.com/bonnes-pratiques/chargeback-recuperez-votre-argent/
Bon courage.
Merci pour votre réponse. Je vais prendre contact avec ma banque et voir avec eux sur la possibilité d’être remboursé en utilisant le chargeback. Encore merci.
Eh bien figurez vous que j'ai reçu mes deux sacs ! et la batterie ! hier 30 avril pour une commande du 25 février ! Et ce n'est pas un commentaire de complaisance.

La prise usb sur le coté ne fonctionne pas mais le reste est ok !

Incroyable ! sans réponse également à mes mails de contact....
Incompréhensible d'ailleurs
Moi aussi j’attend ma commande ils m’on répondu par mail en me disant que cetais a cause de COV 19 voila ont attends si bien sur c la vérité
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Bonjour

Site inaccessible pour moi..

A+
Ce site est une arnaque, vous.ne recevrez jamais votre achat.
Tapez "arnaque Bravstorm " sur google et vous verrez tous les commentaires négatifs. Il y en a même un avec les coordonnées du soit disant proprio du site...du moins celui qui encaisserait les paiement par Paypal.
c'est une arnaque, vous ne le recevrez jamais, je me suis fais avoir aussi...
Bonjour moi aussi sac bravstorm commander le mail me dit sac livrer alors qu il n'a jamais était livrer
Bonjour,

J ai commandé aussi et toujours rien. Un de mes amis a commandé en même temps que moi et il a reçu ses 2 sacs à dos cette semaine. Donc à priori ils ont été submergés mais ça arrive lentement mais sûrement .
Bonjour
Vous inquiétez pas je viens de recevoir mon sac aujourd’hui et je l’ava commander au début mars
Bonjour je suis content pour vous mais le problème c est que moi il mon dit qu il était livrer alors que je les jamais vu
Bonsoir,

Merci pour l’info. J’espère que mon sac va aussi arriver le plus rapidement possible. Mais j’ai vu qu’ils avaient supprimer leur site et qu’ils reviendraient. Avez vous des infos à ce sujet ? Merci.
Moi aussi et je pense qu’on s’est fait voler
J’ai bien reçu mon sac mais un peu plus tard
Bonjour j’ai commandé début mars comme vous et je l’ai reçu hier (6 mai)

j avais commandé 2 sacs le 15 fevrier dernier et... je viens de les recevoir hier le 7 mai.. bon courage
Bonsoir,
Très bien ! Par contre, personnellement je n’ai toujours pas reçu le mien, je suis dans l’attente et l’espoir de le recevoir. Merci pour l’information. En plus, j’ai constaté que leur site a été clôturé pour le moment. Est ce qu’ils vont le re-ouvrir ? Merci pour votre réponse qui me permettra de ne pas perdre espoir .
Ps: je l’ai commandé le 27 février 2020
Bonjour,
Alors j'étais en super colère car je n'avais pas reçu ma commande juste avant le confinement....ET BIEN, je viens de la recevoir ce jour Mercredi 13 mai....
tout arrive donc !!!
Bonjour,

Ce site est une arnaque, basé au Canada à Ottawa, plus précisément. Sur leur site ils indiquaient une adresse en France, qui n'existe pas. J'ai moi même été victime pour un montant de presque 60 euros, et non remboursable par l'assurance de la carte bleue.

On m'indique colis livré le 6 mars, et rien eu. Quand ils daignaient répondre ils me disent que si colis parti, pas de remboursement et que dans le cas où colis non parti, il y aura un remboursement. Ils m'ont communiqué un numéro de colis afin que je puisse suivre l'envoi et il serait parti de Chine le 20 mars (il y a comme un problème, le 20 mars est bien après le 6 mars il me semble....).

Il faut faire un signalement aux autorités.

Mais depuis quelques temps, le site n'existe plus. Comme c'est étrange.

J'ai gardé des copies écran de mon téléphone portable et conservé également les échanges de messages.
Bonjour,
J'ai été exactement dans cette situation..je leur ai écrit en disant que le colis livré était un mensonge puisque j'était encore ce jour au travail (lieu de livraison), ensuite démarrait le confinement. Depuis la reprise (fin du déconfinement) à mon grand étonnement j'ai reçu le mercredi 13 mai 2020 mon colis (2 sacs à dos)... la qualité du tissus intérieur n'est pas TOP . Je verrais à l'usage... au pire j'ai reçu mon colis. Mais c'est vrai, qu'il n'y a plus de site sur leur "marque et articles".
Patience, peut être que votre commande va arriver (j'ai aussi signaler ce site comme "arnaque", ils sont pas clairs
22 novembre 2020 et toujours rien reçu