Imprimante ne fonctionne pas

Résolu/Fermé

24valclo24 Messages postés 86 Date d'inscription mardi 13 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 15 octobre 2024 - 18 mars 2020 à 00:59
Awdeline Messages postés 814 Date d'inscription lundi 18 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 9 décembre 2024 - 20 mars 2020 à 04:20

Bonsoir
J'ai une imprimante epson XP455. Ce soir j'ai voulu faire un téléchargement d'un document et le photocopier. Mais la feuille sort toute blanche et meme une copie faite directement sur l'imprimante ne se fait pas.
Merci d'avance pour me dire ce qu'il se passe
valclo24

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2 réponses

Réponse 1 / 2

Awdeline Messages postés 814 Date d'inscription lundi 18 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 9 décembre 2024 325
18 mars 2020 à 01:53

Refaire l'installation peut-être ? C'est ce que je fais lorsque j'ai un problème avec mon imprimante au lieu de chercher pendant des heures et en plus sans trouver d'où provient la panne. Mais c'est vrai que cela prend du temps et que l'on ne peut pas faire cela tout le temps. Si vous n'avez aucune réponse satisfaisante essayez quand même la réinstallation. A moins de demander l'avis d'un professionnel, par exemple à l'endroit où vous avez acheté votre imprimante.

Réponse 2 / 2

24valclo24 Messages postés 86 Date d'inscription mardi 13 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 15 octobre 2024 1
19 mars 2020 à 07:51

Bonjour
Tout d'abord merci d'avoir répondu à ma demande.
J'ai réussi à la faire fonctionner.
Bonne journée

Awdeline Messages postés 814 Date d'inscription lundi 18 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 9 décembre 2024 325
20 mars 2020 à 04:20

C’était avec plaisir. Je suis contente pour vous.

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