Périphériques reconnus, installés , mais sortie casque ne fonctionne pas
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kaneagle Messages postés 96810 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
kaneagle Messages postés 96810 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
Bonjour,
J'ai sur un pc Clevo M670SRU le souvi suivant
Les périphériques audio sont correctement installés, il y a 4 entrées/sorties
voila je tourne sous windows 10 , mais j'ai essayé de remettre un windows 7 et le problème est le même.
la sortie casque / speaker ne fonctionne pas.
(le 11540 est un casque bluetooth)
Merci
J'ai sur un pc Clevo M670SRU le souvi suivant
Les périphériques audio sont correctement installés, il y a 4 entrées/sorties
voila je tourne sous windows 10 , mais j'ai essayé de remettre un windows 7 et le problème est le même.
la sortie casque / speaker ne fonctionne pas.
(le 11540 est un casque bluetooth)
Merci
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21 réponses
Bonjour,
Va dans contrôleurs audio, vidéo et jeu
Donne le no. d'identification de matériel du --> périphérique high definition audio
Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
Poste le no. dans ton prochain message.
Windows 10 est en 32 ou 64 bits ?
Va dans contrôleurs audio, vidéo et jeu
Donne le no. d'identification de matériel du --> périphérique high definition audio
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Windows 10 est en 32 ou 64 bits ?
64 bit
HDAUDIO\FUNC_01&VEN_1106&DEV_1708&SUBSYS_15580668&REV_1007
HDAUDIO\FUNC_01&VEN_1106&DEV_1708&SUBSYS_15580668
merci beaucoup beaucoup pour ta réponse rapide
HDAUDIO\FUNC_01&VEN_1106&DEV_1708&SUBSYS_15580668&REV_1007
HDAUDIO\FUNC_01&VEN_1106&DEV_1708&SUBSYS_15580668
merci beaucoup beaucoup pour ta réponse rapide
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Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits
Télécharge ce pilote --> VIA
Fais clic droit sur le pilote --> VIA.zip
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "VIA\"
Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le périphérique
Mettre à jour le pilote
Parcourir mon ordinateur ......
Parcourir
Sélectionne le dossier du pilote dézippé --> VIA
OK, suivant
Redémarre.
Télécharge ce pilote --> VIA
Fais clic droit sur le pilote --> VIA.zip
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "VIA\"
Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le périphérique
Mettre à jour le pilote
Parcourir mon ordinateur ......
Parcourir
Sélectionne le dossier du pilote dézippé --> VIA
OK, suivant
Redémarre.
Incroyable je ne sais comment te remercier
Tu as toute ma gratitude , je croyais que c'était irrécupérable.
merci infiniment.
Tu as toute ma gratitude , je croyais que c'était irrécupérable.
merci infiniment.
Dans le gestionnaire des périphériques
Tu as quoi dans --> autres périphériques ?
Donne le no. d'identification de matériel des périphériques problématiques
Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
Poste les no. dans ton prochain message.
Tu as quoi dans --> autres périphériques ?
Donne le no. d'identification de matériel des périphériques problématiques
Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
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pour le périphérique audio ca marche,.
par contre je profite de ce topic pour demander , pour mon Acer,
j'ai les ports usb 3 qui ne marchent plus,
pourtant :
PCI\VEN_8086&DEV_9C26&SUBSYS_08821025&REV_04
PCI\VEN_8086&DEV_9C26&SUBSYS_08821025
PCI\VEN_8086&DEV_9C26&CC_0C0320
PCI\VEN_8086&DEV_9C26&CC_0C03
USB\ROOT_HUB30&VID8086&PID9C31&REV0004
USB\ROOT_HUB30&VID8086&PID9C31
USB\ROOT_HUB30
Une idée ?
par contre je profite de ce topic pour demander , pour mon Acer,
j'ai les ports usb 3 qui ne marchent plus,
pourtant :
PCI\VEN_8086&DEV_9C26&SUBSYS_08821025&REV_04
PCI\VEN_8086&DEV_9C26&SUBSYS_08821025
PCI\VEN_8086&DEV_9C26&CC_0C0320
PCI\VEN_8086&DEV_9C26&CC_0C03
USB\ROOT_HUB30&VID8086&PID9C31&REV0004
USB\ROOT_HUB30&VID8086&PID9C31
USB\ROOT_HUB30
Une idée ?
Pour le 1er périphérique, télécharge ce pilote --> Chipset
Fais clic droit sur le pilote --> INF_allOS_9.4.0.1027.exe
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "INF_allOS_9.4.0.1027\"
Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le périphérique
Mettre à jour le pilote
Parcourir mon ordinateur ......
Parcourir
Sélectionne le dossier du pilote dézippé --> INF_allOS_9.4.0.1027
OK, suivant...
--------------------------------------------------------------------------------
Pou le 2ième périphérique, télécharge ce pilote --> Intel
Fais clic droit sur le pilote --> Intel(R)_USB_3.0_eXtensible_Host_Controller.......zip
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "Intel(R)_USB_3.0_eXtensible_Host_Controller.......\"
Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le périphérique
Mettre à jour le pilote
Parcourir mon ordinateur ......
Parcourir
Sélectionne le dossier du pilote dézippé --> Intel(R)_USB_3.0_eXtensible_Host_Controller.......
OK, suivant...
-------------------------------------------------------------------------
Dans autres périphériques:
Fais clic droit sur chaque périphérique
Désinstaller
Redémarre le pc.
Ca donne quoi dans le gestionnaire des périphériques ?
Fais clic droit sur le pilote --> INF_allOS_9.4.0.1027.exe
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "INF_allOS_9.4.0.1027\"
Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le périphérique
Mettre à jour le pilote
Parcourir mon ordinateur ......
Parcourir
Sélectionne le dossier du pilote dézippé --> INF_allOS_9.4.0.1027
OK, suivant...
--------------------------------------------------------------------------------
Pou le 2ième périphérique, télécharge ce pilote --> Intel
Fais clic droit sur le pilote --> Intel(R)_USB_3.0_eXtensible_Host_Controller.......zip
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "Intel(R)_USB_3.0_eXtensible_Host_Controller.......\"
Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le périphérique
Mettre à jour le pilote
Parcourir mon ordinateur ......
Parcourir
Sélectionne le dossier du pilote dézippé --> Intel(R)_USB_3.0_eXtensible_Host_Controller.......
OK, suivant...
-------------------------------------------------------------------------
Dans autres périphériques:
Fais clic droit sur chaque périphérique
Désinstaller
Redémarre le pc.
Ca donne quoi dans le gestionnaire des périphériques ?
Ca donne quoi dans le gestionnaire des périphériques ?
Fais une impression-écran et poste-le dans ton prochain message.
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USB 3 extensible :
La gestion des pilotes a terminé le processus d’installation du pilote usbxhci.inf_amd64_2a1e9ba3eeedca67 pour l’ID d’instance de périphérique PCI\VEN_8086&DEV_9C31&SUBSYS_08821025&REV_04\3&11583659&0&A0 avec le statut suivant : 0x0
"Ce périphérique fonctionne correctement."
USB HUB
L'appareil USB\ROOT_HUB30\4&18d98f48&2&0 a été configuré.
Nom du pilote : usbhub3.inf
GUID de classe : {36fc9e60-c465-11cf-8056-444553540000}
Date du pilote : 03/18/2019
Version du pilote : 10.0.18362.1
Fournisseur du pilote : Microsoft
Section du pilote : Generic.Install.NT
Classement du pilote : 0x800002
Numéro d'identification d'appareil correspondant : USB\ROOT_HUB30
Pilotes surclassés :
Appareil mis à jour : false
Appareil parent : PCI\VEN_8086&DEV_9C31&SUBSYS_08821025&REV_04\3&11583659&0&A0
"ce périphérique fonctionne correctement"
:S
La gestion des pilotes a terminé le processus d’installation du pilote usbxhci.inf_amd64_2a1e9ba3eeedca67 pour l’ID d’instance de périphérique PCI\VEN_8086&DEV_9C31&SUBSYS_08821025&REV_04\3&11583659&0&A0 avec le statut suivant : 0x0
"Ce périphérique fonctionne correctement."
USB HUB
L'appareil USB\ROOT_HUB30\4&18d98f48&2&0 a été configuré.
Nom du pilote : usbhub3.inf
GUID de classe : {36fc9e60-c465-11cf-8056-444553540000}
Date du pilote : 03/18/2019
Version du pilote : 10.0.18362.1
Fournisseur du pilote : Microsoft
Section du pilote : Generic.Install.NT
Classement du pilote : 0x800002
Numéro d'identification d'appareil correspondant : USB\ROOT_HUB30
Pilotes surclassés :
Appareil mis à jour : false
Appareil parent : PCI\VEN_8086&DEV_9C31&SUBSYS_08821025&REV_04\3&11583659&0&A0
"ce périphérique fonctionne correctement"
:S
Je n'arrive pas a désinstaller NearyServerSocket
(sur Énumérateur Microsoft Bluetooth)
comment tu désinstalle un pilote?
merci
(sur Énumérateur Microsoft Bluetooth)
comment tu désinstalle un pilote?
merci
Donne le no. d'identification de matériel du NearyServerSocket
Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
Poste le no. dans ton prochain message.
Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
Poste le no. dans ton prochain message.
BTHENUM\{0000fe35-0000-1000-8000-00805f9b34fb}_VID&0001001d_PID&107d
BTHENUM\{0000fe35-0000-1000-8000-00805f9b34fb}_LOCALMFG&0045
BTHENUM\{0000fe35-0000-1000-8000-00805f9b34fb}_LOCALMFG&0045
Télécharge ce pilote --> Bluetooth
Fais clic droit sur le pilote --> killer_bluetooth_4_0_0_302.zip
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "killer_bluetooth_4_0_0_302\"
Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le périphérique
Mettre à jour le pilote
Parcourir mon ordinateur ......
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé --> killer_bluetooth_4_0_0_302
Dossier --> Drivers
Dossier --> Production
Sélectionne le dossier --> Windows7-x64
OK, suivant
Redémarre.
Fais clic droit sur le pilote --> killer_bluetooth_4_0_0_302.zip
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "killer_bluetooth_4_0_0_302\"
Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le périphérique
Mettre à jour le pilote
Parcourir mon ordinateur ......
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé --> killer_bluetooth_4_0_0_302
Dossier --> Drivers
Dossier --> Production
Sélectionne le dossier --> Windows7-x64
OK, suivant
Redémarre.
