Périphériques reconnus, installés , mais sortie casque ne fonctionne pas

WoodWordsWorldWorth Messages postés 12 Statut Membre -  
kaneagle Messages postés 86296 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai sur un pc Clevo M670SRU le souvi suivant

Les périphériques audio sont correctement installés, il y a 4 entrées/sorties

voila je tourne sous windows 10 , mais j'ai essayé de remettre un windows 7 et le problème est le même.

la sortie casque / speaker ne fonctionne pas.


(le 11540 est un casque bluetooth)



Merci

21 réponses

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  1. kaneagle Messages postés 86296 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Bonjour,

    Va dans contrôleurs audio, vidéo et jeu
    Donne le no. d'identification de matériel du --> périphérique high definition audio
    Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
    Poste le no. dans ton prochain message.

    Windows 10 est en 32 ou 64 bits ?

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  2. WoodWordsWorldWorth Messages postés 12 Statut Membre
     
    64 bit

    HDAUDIO\FUNC_01&VEN_1106&DEV_1708&SUBSYS_15580668&REV_1007
    HDAUDIO\FUNC_01&VEN_1106&DEV_1708&SUBSYS_15580668

    merci beaucoup beaucoup pour ta réponse rapide
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  3. kaneagle Messages postés 86296 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Touche windows + R
    Tape --> winver et OK

    C'est quoi la version ?

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  4. WoodWordsWorldWorth Messages postés 12 Statut Membre
     
    Windows10

    version 1909

    Windows 10 Professionel
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  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. kaneagle Messages postés 86296 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits

    Télécharge ce pilote --> VIA

    Fais clic droit sur le pilote --> VIA.zip
    Sélectionne --> 7Zip
    Choisis --> extraire vers "VIA\"

    Va dans le gestionnaire de périphériques
    Fais clic droit sur le périphérique
    Mettre à jour le pilote
    Parcourir mon ordinateur ......
    Parcourir
    Sélectionne le dossier du pilote dézippé --> VIA
    OK, suivant
    Redémarre.

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  7. WoodWordsWorldWorth Messages postés 12 Statut Membre
     
    Incroyable je ne sais comment te remercier
    Tu as toute ma gratitude , je croyais que c'était irrécupérable.

    merci infiniment.
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  8. kaneagle Messages postés 86296 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Dans le gestionnaire des périphériques
    Tu as quoi dans --> autres périphériques ?

    Donne le no. d'identification de matériel des périphériques problématiques
    Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
    Poste les no. dans ton prochain message.


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  9. WoodWordsWorldWorth Messages postés 12 Statut Membre
     
    pour le périphérique audio ca marche,.

    par contre je profite de ce topic pour demander , pour mon Acer,
    j'ai les ports usb 3 qui ne marchent plus,

    pourtant :


    PCI\VEN_8086&DEV_9C26&SUBSYS_08821025&REV_04
    PCI\VEN_8086&DEV_9C26&SUBSYS_08821025
    PCI\VEN_8086&DEV_9C26&CC_0C0320
    PCI\VEN_8086&DEV_9C26&CC_0C03

    USB\ROOT_HUB30&VID8086&PID9C31&REV0004
    USB\ROOT_HUB30&VID8086&PID9C31
    USB\ROOT_HUB30

    Une idée ?
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  10. kaneagle Messages postés 86296 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Pour le 1er périphérique, télécharge ce pilote --> Chipset

    Fais clic droit sur le pilote --> INF_allOS_9.4.0.1027.exe
    Sélectionne --> 7Zip
    Choisis --> extraire vers "INF_allOS_9.4.0.1027\"

    Va dans le gestionnaire de périphériques
    Fais clic droit sur le périphérique
    Mettre à jour le pilote
    Parcourir mon ordinateur ......
    Parcourir
    Sélectionne le dossier du pilote dézippé --> INF_allOS_9.4.0.1027
    OK, suivant...

    --------------------------------------------------------------------------------

    Pou le 2ième périphérique, télécharge ce pilote --> Intel

    Fais clic droit sur le pilote --> Intel(R)_USB_3.0_eXtensible_Host_Controller.......zip
    Sélectionne --> 7Zip
    Choisis --> extraire vers "Intel(R)_USB_3.0_eXtensible_Host_Controller.......\"

    Va dans le gestionnaire de périphériques
    Fais clic droit sur le périphérique
    Mettre à jour le pilote
    Parcourir mon ordinateur ......
    Parcourir
    Sélectionne le dossier du pilote dézippé --> Intel(R)_USB_3.0_eXtensible_Host_Controller.......
    OK, suivant...

    -------------------------------------------------------------------------

    Dans autres périphériques:
    Fais clic droit sur chaque périphérique
    Désinstaller
    Redémarre le pc.

    Ca donne quoi dans le gestionnaire des périphériques ?

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  11. WoodWordsWorldWorth Messages postés 12 Statut Membre
     
    Il dit que les pilotes les plus récent on été installés
    :S
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    1. WoodWordsWorldWorth Messages postés 12 Statut Membre
       
      J'essaie d'installer windows 7 au cas ou ce serait la mise a jour qui a causé ces problèmes
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  12. kaneagle Messages postés 86296 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Ca donne quoi dans le gestionnaire des périphériques ?
    Fais une impression-écran et poste-le dans ton prochain message.

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  13. WoodWordsWorldWorth Messages postés 12 Statut Membre
     
    USB 3 extensible :
    La gestion des pilotes a terminé le processus d’installation du pilote usbxhci.inf_amd64_2a1e9ba3eeedca67 pour l’ID d’instance de périphérique PCI\VEN_8086&DEV_9C31&SUBSYS_08821025&REV_04\3&11583659&0&A0 avec le statut suivant : 0x0

    "Ce périphérique fonctionne correctement."

    USB HUB
    L'appareil USB\ROOT_HUB30\4&18d98f48&2&0 a été configuré.

    Nom du pilote : usbhub3.inf
    GUID de classe : {36fc9e60-c465-11cf-8056-444553540000}
    Date du pilote : 03/18/2019
    Version du pilote : 10.0.18362.1
    Fournisseur du pilote : Microsoft
    Section du pilote : Generic.Install.NT
    Classement du pilote : 0x800002
    Numéro d'identification d'appareil correspondant : USB\ROOT_HUB30
    Pilotes surclassés :
    Appareil mis à jour : false
    Appareil parent : PCI\VEN_8086&DEV_9C31&SUBSYS_08821025&REV_04\3&11583659&0&A0

    "ce périphérique fonctionne correctement"

    :S
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  14. kaneagle Messages postés 86296 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Dans autres périphériques, as-tu désinstallé tous les périphériques et supprimer le pilote .... ?

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  15. WoodWordsWorldWorth Messages postés 12 Statut Membre
     
    Je n'arrive pas a désinstaller NearyServerSocket
    (sur Énumérateur Microsoft Bluetooth)

    comment tu désinstalle un pilote?

    merci
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  16. kaneagle Messages postés 86296 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Donne le no. d'identification de matériel.

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  17. WoodWordsWorldWorth Messages postés 12 Statut Membre
     
    j'ai copier ou selectionner tout mais pas désintaller le pilote :S
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  18. kaneagle Messages postés 86296 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Donne le no. d'identification de matériel du NearyServerSocket
    Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
    Poste le no. dans ton prochain message.
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  19. WoodWordsWorldWorth Messages postés 12 Statut Membre
     
    BTHENUM\{0000fe35-0000-1000-8000-00805f9b34fb}_VID&0001001d_PID&107d
    BTHENUM\{0000fe35-0000-1000-8000-00805f9b34fb}_LOCALMFG&0045
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  20. kaneagle Messages postés 86296 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Télécharge ce pilote --> Bluetooth

    Fais clic droit sur le pilote --> killer_bluetooth_4_0_0_302.zip
    Sélectionne --> 7Zip
    Choisis --> extraire vers "killer_bluetooth_4_0_0_302\"

    Va dans le gestionnaire de périphériques
    Fais clic droit sur le périphérique
    Mettre à jour le pilote
    Parcourir mon ordinateur ......
    Parcourir
    Va dans le dossier du pilote dézippé --> killer_bluetooth_4_0_0_302
    Dossier --> Drivers
    Dossier --> Production
    Sélectionne le dossier --> Windows7-x64
    OK, suivant
    Redémarre.

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  21. WoodWordsWorldWorth Messages postés 12 Statut Membre
     
    AUcun pilote détecté dans le dossier
    J'ai remis une partition avec le windows 10 Pro, le gestionaire de périphérique de voit pas d'autres périphériques

    J'ai essayé d'installé les pilotes usb dont tu m'a donné les liens au dessus
    résultat "vous possedez déjà le meileur pilote pour ce périphérique.
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