Bloqué sur Aptio Setup Utility

totto -  
jfmimi Messages postés 13736 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
Mon ordinateur portable Asus x751L Windows 10 reste bloqué au démarrage sur le menu Aptio Setup Utility.

Pour une raison qui m'est inconnue, l'ordinateur n'a pas voulu démarrer normalement et je me retrouve bloqué sur un menu intitulé "Aptio Setup Utility". J'ai tenté plusieurs manip pour en sortir (ESC, F10,...) Mais je reviens toujours sur ce menu. De plus le Pc ne réagit pas lorsque j'appuie sur le bouton On/Off... Je ne suis pas du tout caler en informatique et donc je fais un appel à l'aide à une âme charitable qui pourrait m'aider à faire fonctionner mon ordi
Merci d'avance pour vos réponses !

Ci-joint les photos de mon écran
https://www.casimages.com/i/200314045101420413.jpg.html

https://www.casimages.com/i/200314045118613225.jpg.html

https://www.casimages.com/i/200314045241156808.jpg.html

https://www.casimages.com/i/200314045319822162.jpg.html

https://www.casimages.com/i/200314045506438483.jpg.html

https://www.casimages.com/i/200314045519283245.jpg.html
!
Configuration: Android / Firefox 68.0

2 réponses

jfmimi Messages postés 13736 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 920
 
Bonjour
le menu " Aptio Setup Utility " est ce qu'ont appelle le BIOS
en principe si vous tourner en boucle sur le BIOS c'est que vous avez un problème matériel
regarder dans le menu " advanced " > Sata Configuration
si le disc dur est reconnu
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jfmimi Messages postés 13736 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 920 > totto
 
ce n'est pas la bonne page
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totto > jfmimi Messages postés 13736 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
 
Désolé voici la bonne :
https://www.casimages.com/i/2003140731226604.jpg.html
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jfmimi Messages postés 13736 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 920 > totto
 
ton disc dur est bien reconnu
tu n'as aucun message d'erreur ?
essaye en mettant les paramètres du bios par défault
quand tu est dans le BIOs
appuyer su la touche " F9" =" optimized defaults "
puis " f10 "= " save & exit "
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totto > jfmimi Messages postés 13736 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
 
Non lorsque je tente de quitter le bios via ESC ou F10 j'ai un écran noir pendant 2 secondes et je reviens a la case bios
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jfmimi Messages postés 13736 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 920 > totto
 
et en mettant les paramètre du BIOS par défault comme dit en message 5
pareil ça revient au BIOS ?
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totto
 
Oui j'ai essayé Idem
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jfmimi Messages postés 13736 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 920
 
pas bon signe j'ai bien peur que la carte mère est un problème
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totto > jfmimi Messages postés 13736 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
 
Aye bon j'envoie le pc chez le docteur demain... Ce matin j'ai tenté de démarrer avec un clé USB. Le logo Microsoft est apparu et après un temps de chargement écran noir rideau.
J'ai réessayé la même manip en enlevant le disque dur et je suis arrivé jusqu'au menu d'installation/réparation mais bien sûr sans disque dur je ne pouvais pas aller plus loin.
Ce serait pas plutôt mon disque dur qui est aux fraises ?
Merci pour vos réponses en tout cas.
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jfmimi Messages postés 13736 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 920 > totto
 
démonte ton disc dur et tu le teste sur un autre PC
testez le disc avec "crystal disc info "
c'est un logiciel permettant à l'utilisateur de connaître l'état de son disque dur.
a Télécharger ici
Ce logiciel est très bien conçu, en effet il possède un système de couleur pour vous informer sur l'état de votre HDD /SSD:

- Bleu, très bon état

- Vert, très bon état

- Jaune, un ou plusieurs défauts sont signalés, ceci peut engendrer une instabilité de Windows, crash ...etc..
Sauvegardez vos données au plus vite, puis changez le HDD /SSD

- Rouge, le HDD /SDD à atteint son seuil critique, il s'apprête à tomber en panne (physique ou mécanique)
Éteignez votre pc et faites effectuez la récupération des données par un informaticien.

- Gris, le HDD /SSD est détecté mais il n'est pas reconnu par votre ordinateur.
Si celui-ci s'affiche sur un HDD/ SDD qui a plusieurs années de fonctionnent, ceci signale généralement une panne fatale
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