Problème d'impression dite "impression fantôme" HP DESKJET F4580

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Bonjour,

Lorsque j'imprime un document, certaines zones de texte sont "dédoublées" comme si l'imprimante était astigmate.

1- j'ai fait le nettoyage automatique des cartouches
2- j'ai changé les cartouches pour des neuves
3- j'ai imprimer en noir et blanc, le problème n'intervient pas, il s'agit donc de la cartouche couleur
4- j'ai désinstallé et réinstallé le logiciel HP
5- j'ai réeffectué un nettoyage des cartouches

le problème est toujours là. Je désespère. Une âme charitable ici ?

MERCI

Configuration: Windows / Chrome 80.0.3987.132

2 réponses

Bonjour,
J'ai exactement le même problème, j'ai essayer plein de trucs mais rien de marche (utiliser un autre ordinateur, acheter des cartouches neuves).......

Quelqu'un aurait-il une idée?

Merci d'avance
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Avez vous essaye de faire un alignement des tetes d'impression ?
https://support.hp.com/fr-fr/document/bfd09657