Imprimante Samsung CLX-6260ND non reconnue sur Windows Résolu/Fermé

Question

Bonjour à tous, 
Quelqu'un vient de me donner une imprimante, c'est la Samsung CLX-6260ND.
Le problème c'est que lui il a un mac, il l'utilisait avec mac os... 
Sauf que moi j'ai Windows et j'ai essayer d'imprimer quelque chose avec cette imprimante mais mon PC ne la reconnais pas... Donc impossible dimprimer ou de scanner un document avec... 
Je pense que c'est un problème de driver mais je ne suis pas sur et ca reste une hypothèse... 

Quel est le problème ? 
Comment puis faire ? 

Merci d'avance

jeannets · Answer

Bonjour,

L'imprimante qui fonctionne chez ton voisin, ne fonctionnera pas chez toi si tu ne fait pas l'"installation" sur ton ordinateur.... Même s'il est rigoureusement identique.

Tu dois aller chercher les pilotes de ton imprimante, correspondant à ta version de windows, sur le site du constructeur... voici celui qui te concerne https://support.hp.com/fr-fr/drivers/selfservice/samsung-clx-6260-color-laser-multifunction-printer-series/16462350

et Tu l'installes sur ton PC en suivant les indications des menus à l'écran... Lorsque c'est terminé, tu redémarre ton PC... et normalement, ça marche...

Mais surtout, ne crois pas qu'il suffit de brancher l'imprimante sur ton PC pour que ça marche.

jeannets · Answer

OK, j'en suis ravi.

A+++