Imprimante Samsung CLX-6260ND non reconnue sur Windows

Résolu
IHaveAQuestions Messages postés 154 Statut Membre -  
jeannets Messages postés 28459 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour à tous,
Quelqu'un vient de me donner une imprimante, c'est la Samsung CLX-6260ND.
Le problème c'est que lui il a un mac, il l'utilisait avec mac os...
Sauf que moi j'ai Windows et j'ai essayer d'imprimer quelque chose avec cette imprimante mais mon PC ne la reconnais pas... Donc impossible dimprimer ou de scanner un document avec...
Je pense que c'est un problème de driver mais je ne suis pas sur et ca reste une hypothèse...

Quel est le problème ?
Comment puis faire ?

Merci d'avance

2 réponses

  1.
    jeannets Messages postés 28459 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 6 618
     
    Bonjour,

    L'imprimante qui fonctionne chez ton voisin, ne fonctionnera pas chez toi si tu ne fait pas l'"installation" sur ton ordinateur.... Même s'il est rigoureusement identique.

    Tu dois aller chercher les pilotes de ton imprimante, correspondant à ta version de windows, sur le site du constructeur... voici celui qui te concerne https://support.hp.com/fr-fr/drivers/selfservice/samsung-clx-6260-color-laser-multifunction-printer-series/16462350

    et Tu l'installes sur ton PC en suivant les indications des menus à l'écran... Lorsque c'est terminé, tu redémarre ton PC... et normalement, ça marche...

    Mais surtout, ne crois pas qu'il suffit de brancher l'imprimante sur ton PC pour que ça marche.
    1
    1. IHaveAQuestions Messages postés 154 Statut Membre
       
      Merci beaucoup ça fonctionne !!!
      0
  2. jeannets Messages postés 28459 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 6 618
     
    OK, j'en suis ravi.

    A+++
    0