La pomme s'affiche mais c'est tout

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Cyndie - 10 mars 2020 à 19:21
HelpiOS Messages postés 14569 Date d'inscription vendredi 30 octobre 2015 Statut Modérateur Dernière intervention 17 décembre 2024 - 30 mars 2020 à 12:55
Bonjour,
mon iPad mini s'est éteint brutalement avec 60%de batterie. Nous avons suivi votre méthode, la pomme apparaît mais rien ne se passe d'autre. On voit le petit logo tourner depuis ce matin et rien. Il rame. Pouvez vous m'aider ???


Configuration: Android / Chrome 80.0.3987.132

1 réponse

HelpiOS Messages postés 14569 Date d'inscription vendredi 30 octobre 2015 Statut Modérateur Dernière intervention 17 décembre 2024 11 454
30 mars 2020 à 12:55
Bonjour,

Connectez votre iPad à votre ordinateur et lancez iTunes. Placez votre iPad en mode de récupération en maintenant simultanément les boutons Home + Power jusqu'à ce que le logo iTunes apparaisse.

Une fois votre iPad en mode de récupération, il vous sera proposé de le mettre à jour ou de le restaurer. Choisissez de le Mettre à jour afin de réinstaller le logiciel de l'iPad sans effacer vos données.
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