Ordinateur très lent du jour au lendemain

Fermé
titit - 9 mars 2020 à 19:14
bazfile Messages postés 53483 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 13 avril 2024 - 11 mars 2020 à 15:14
Bonjour,

Je possède un ordinateur hp 15-da0037nf 15.6 depuis 1 an. Il fonctionnait très bien jusqu'à ce que du jour au lendemain, il devienne excessivement lent (+ de 10 minutes à s'allumer, lancement de chaque page ou application prend un temps fou ...). Je n'ai pas d'explication.

J'ai suivi la procédure, et je vous donne ci-dessous les liens avec les 3 rapports.

Merci beaucoup d'avance pour votre aide :

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20200309_t12y14h15e11m14
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200309_m6g14n13u10t7
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200309_r15n11q7s9o9


Configuration: Windows / Chrome 80.0.3987.132
A voir également:

3 réponses

bazfile Messages postés 53483 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 13 avril 2024 18 431
9 mars 2020 à 19:25
Tu as deux antivirus Avast qui est activé et McAfee que tu as désactivé mais des processus de McAfee se lancent encore au démarrage du pc, donc désinstalle McAfee avec le MPCR voir cette page et vérifie si ton pc est plus rapide.
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Merci

c'est déjà un peu mieux en effet après suppression de McAfee, mais il reste quelques ralentissements.
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bazfile Messages postés 53483 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 13 avril 2024 18 431 > titit
Modifié le 10 mars 2020 à 11:45
Qu'il reste quelques ralentissements c'est un peu normal vu que ton pc n'est pas très puissant.

Quelques conseils à suivre ou pas à toi de voir:
Je pense que tu devrais garder que Windows Defender comme antivirus il est intégré à Windows 10 il est moins lourd qu'Avast et suffisant pour une utilisation lambda il prendra automatiquement le relai si tu désinstalle Avast.
Tu peux désinstaller Avast avec cet utilitaire d'Avast, si tu ne désinstalle pas Avast désinstalle Avast Secure Browser il ne sert à rien.
À l'avenir je te conseille de passer ta RAM à 8 go et de mettre un SSD à la place de ton disque dur classique cela améliorerait les performances de ton pc pour un coût d'environ 150 €.

Pour le reste:
Ton pc n'est pas infecté.
Ta version de Windows 10 n'est pas à jour vérifie-le avec cet outil de Microsoft.

Pour vérification teste ton disque dur avec CrystalDiskInfo sert-toi des codes couleur qui suivent pour interpréter les résultats, si ton disque est OK il n'y aura rien d'autre à faire que ce qui est indiqué au-dessus.
Clique sur l'image pour l'agrandir :
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Titit > bazfile Messages postés 53483 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 13 avril 2024
10 mars 2020 à 13:27
Je viens de des installer Avast en suivant les consignes mais j ai un nouveau gros problème.

En effet au redémarrage de l ordinateur après la suppression, impossible de taper mon mot de passe de session, comme si mon clavier ne répondait pas.
J ai essayé le clavier virtuel mais ça ne fonctionne pas.
Le démarrage sans échec fonctionne lui, je peux taper mon mdp dans ce cas mais une fois lancé sans échec je ne sais pas quoi faire.

Peut il y avoir un lien avec la desinstallation de Avast ?
Qu est ce que je peux faire pour régler le problème ?
J ai trouvé le sujet concernant ce problème mais ils disent d essayer le mode sans échec, sans expliquer quoi faire une fois que le mode sans échec fonctionne.

Merci d avance pour votre aide
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bazfile Messages postés 53483 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 13 avril 2024 18 431 > Titit
10 mars 2020 à 13:31
As-tu bien utilisé l'outil d'avast pour le désinstaller ?
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