Prélèvement frauduleux Google play
Mya38_3804
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mya38_3804 -
mya38_3804 -
Bonjour. J interviens pour le compte de ma maman âge de 90 ans sur lequel il y environ 400 euros de prélèvement.
Si quelqu' un pouvait me donner le téléphone et l' adresse de Google afin que je les contacte et demande le remboursement.
Merci à tous et toutes
Si quelqu' un pouvait me donner le téléphone et l' adresse de Google afin que je les contacte et demande le remboursement.
Merci à tous et toutes
A voir également:
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4 réponses
Bonjour
C'est prélevé comment?
https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/Publications/Vie-pratique/Fiches-pratiques/fraude-a-carte-paiement
A+
C'est prélevé comment?
https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/Publications/Vie-pratique/Fiches-pratiques/fraude-a-carte-paiement
A+
Merci pour votre réponse. Cela a été fait par paiement cb
OK.. Des utilisation récentes de cette CB? A quelles occasions?
Si il s'agit d'opérations non autorisées (Frauduleuses..) le Code Monétaire et Financier permet d'obtenir le remboursement immédiat.. Cf CMF Art. L133-18.. Attention! Il faut être absolument certain que les opérations incriminées soient 'frauduleuses'..
Ce serait très étonnant que Google rembourse le moindre centime..
Sinon pour tenter de contacter Gogol:
https://services-client.net/google-play/
Attention à ne pas utiliser le # à 3€ la minute (Honteux..). Vérifier si celui ci est moins onéreux: 0805 541 040.
Rappel: les appels sont en général inutiles.. Privilégier le Recommandé..
A+
Par précaution changer la CB qui semble compromise..
A+