Onoff

ElodieGAr Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
ElodieGAr Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
J’ai souscris un abonnement onnoff par erreur mais voilà c’est fait pour un an en plus . Je me dis et bien je vais utiliser le numéro
Le problème c’est que je n’ai pas de numéro et donc je ne pas téléphoner: malgré mes différentes demandes à Onoff : rien n’a changée depuis set 2019 et mon Abt se termine en sept 2020.
J’ai demandé un remboursement via ITUNES.
Il ne rembourse pas .
Je ne sais pas comment faire et je suis en colère de payer pour rien .
Merci si vs avez un moyen, une idée
Pour au moins récupérer un numéro de tel auprès de ONOFF.
Cordialement à tous
Elodie

1 réponse

Réponse 1 / 1
jee pee Messages postés 41499 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   9 709
 
Bonjour,

ONOFF propose des numéros de téléphone virtuels, pas des abonnements téléphoniques. Pour utiliser ONOFF, il faut un téléphone avec une carte sim et un abonnement. OnOff offre un second numéro de téléphone mais il passe et s'impute sur l'abonnement de la carte sim du téléphone.

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ElodieGAr Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci de votre réponse qui ne correspond pas à ma question !!!!
Bonne journée
Elodie
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