Compte Piraté Résolu/Fermé

Question

Bonsoir,

Comme l'indique le titre, je me suis fait pirater mon compte Instagram. La personne qui me l'a pris a changé l'adresse mail pour mettre celle ci : ***@*** 
J'ai réussi à voir l'adresse mail grâce à ma page Fb, qui m'affiche quelques paramètres de mon compte Insta. 
Ce n'est pas la première fois que ça m'arrive (depuis un ou deux mois, ça n'arrête pas malgré mes mots de passe à rallonge), mais cette fois ci, je n'arrive pas à accéder au formulaire d'assistance du support Insta. Alors qu'avant, cela fonctionnait. Est ce que d'autres personnes sont dans ce cas là ?
Car bien sûr, impossible pour moi de réinitialiser le mot de passe : le mail de récupération est envoyé à l'adresse de celui qui me l'a piraté.
Au pire, j'aimerais que le compte soit supprimé, car il représente mon travail... 

En vous remerciant pour votre aide, 

Bonne soirée

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour, si vous êtes sur Android, voici comment récupérer votre compte :

-Sur l’écran de connexion, cliquez sur Obtenir de l’aide pour se connecter sous Se connecter.
-Saisissez votre nom d’utilisateur, votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone, puis cliquez sur Suivant. En savoir plus sur ce que vous pouvez faire si vous ne connaissez pas votre nom d’utilisateur.
-Cliquez sur Besoin d’aide supplémentaire ? et suivez les instructions à l’écran.
-Veillez à saisir une adresse e-mail sécurisée à laquelle vous seul(e) avez accès. Une fois la demande envoyée, surveillez l’arrivée d’un e-mail d’Instagram vous indiquant les étapes à suivre.

Sur iOS :

-Sur l’écran de connexion, cliquez sur Mot de passe oublié ?.
-Cliquez sur Besoin d’aide supplémentaire ? sous le bouton Suivant et suivez les instructions à l’écran.
-Veillez à saisir une adresse e-mail sécurisée à laquelle vous seul(e) avez accès. Une fois la demande envoyée, surveillez l’arrivée d’un e-mail d’Instagram vous indiquant les étapes à suivre.

Tient moi au courant ;)

Utilisateur anonyme · Answer

C'est exactement ce que je voulais te dire, essaye sur un autre téléphone.

Louloute · Answer

Bonjour j ai le même souci actuellement et ça se passe toujours en pleine nuit dommage pour eux je suis insomniaque donc j ai pu bloquer leur stratégie à la con de changer mon mot de passe mon téléphone et adresse mail jusqu'à supprimer ma bio ???? 2 adresses différentes Richard jorgenson @ onet. Fr et pruett brittny @ onet. Fr j ai dénoncé à Instagram mais je pense qu'ils en ont rien à faire donc je fais le nécessaire seule

Compte Piraté

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