Bonjour,
J'ai un smartphone Samsung Galaxy J3 et, depuis la dernière mise à jour, il ne m'est plus possible d'ouvrir "Samsung notes" et, par ailleurs, je reçois constamment le message "Samsung notes s'arrête systématiquement". J'ai effectué des recherches sur l'appareil mais la seule solution qui est proposée est de restaurer la version d'usine de l'application ce qui en effacera tout le contenu. Or, comme j'ai des notes importantes, je ne veux pas les perdre.
Quelqu'un d'entre-vous peut-il avoir la gentillesse de me conseiller une solution?
Merci d'avance.
