Regularisation de probleme

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 Utilisateur anonyme -
Bonjour,

Bonjour j'ai le plaisir de vous ecrire afin de vous demander la regularisation de ma boite email car depuis quelque mois je recois auccun message sur ***@***

Configuration: Android / Chrome 80.0.3987.119

2 réponses


Bonjour,

Ici vous êtes sur un forum public d'entraide.

Votre compte outlook.com a sans doute été piraté.

Aller à cette adresse :
https://outlook.live.com/mail/inbox

Première chose à faire, changer le mot de passe pour un MdP fort.

Faite aussi la procédure suivante pour essayer de remettre un peu d'ordre.

En haut à droite, "roue dentée"

En bas à droite, tous les paramètres.

À gauche, courrier.

Au centre, Règles.

Supprimer la règle qui envoie les mails dans la corbeille ou "ailleurs"
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Obtenir de l’aide sur le compte outlook par e-mail

https://support.microsoft.com/fr-fr/account-billing/obtenir-de-l-aide-sur-le-compte-par-e-mail-bb65aa6a-9135-31df-0b36-d6318d6f4e0f
bonjour
merci de prendre ma demande en compte et je ne recois pas des message sur mon email a partir un telephone portable sauf si je l'ouvre un pc portable et mois je suis connecter sur telephone portable
merci de regler ce probleme
Utilisateur anonyme
Bonjour,

Pour recevoir vos mails : Outlook.com, hotmail.com ou hotmail.fr vous pouvez installer cette application si votre téléphone est sous Android.

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.microsoft.office.outlook&hl=fr

Je ne suis pas sur d'avoir bien compris votre question.

Bonne journée.

BB.