Facturation abusive
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Yvonne92250
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25 févr. 2020 à 09:19
louisea71 - 4 mars 2020 à 20:15
louisea71 - 4 mars 2020 à 20:15
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1 réponse
bonsoir
comme vous je régle par cb et pour moi c'est 1 euro de pénalité à chaque facture pour un forfait à 15euro99.
j'ai payé une première facture le 28 février puis la de nouveau menaces de blocage pour la ligne pour facture non payée
j ai réussi à avoir quelqu'un au 3244 qui m'a indiqué que leur service informatique ayant beugué en juin 2019,pour les gens qui payent par cb, aucuns mails ni sms n'ont été envoyé et que donc c'était la facture de juin 2019 qui était à payé.
comme vous je régle par cb et pour moi c'est 1 euro de pénalité à chaque facture pour un forfait à 15euro99.
j'ai payé une première facture le 28 février puis la de nouveau menaces de blocage pour la ligne pour facture non payée
j ai réussi à avoir quelqu'un au 3244 qui m'a indiqué que leur service informatique ayant beugué en juin 2019,pour les gens qui payent par cb, aucuns mails ni sms n'ont été envoyé et que donc c'était la facture de juin 2019 qui était à payé.