Rue du Commerce : Site à banire NON fiable

Bonjour,
Voici mon problème, Ayant acheter un casque Bose sur le site de rue du commerce le 29/11/2019, celui-ci devait arriver avant le 14/12/2019, super c'est un cadeau de Noel.
Mais celui-ci est arrivé le 28/12/2019, malgré de nombreuses relances par mail, car avec le téléphone ce n'est pas POSSIBLE. Donc trop tard pour un cadeau de Noel,

Donc j'ai demandé de le renvoyer et d'être remboursé (celui-ci étant toujours sur blister).

Le 10 janvier, il m'est signalé que je dois le renvoyer en Angleterre à mes frais, Super en plus je dois payer.

Le 17 janvier le colis a donc été renvoyé, avec preuve de tracking par mail de l'envoi.

Aujourd'hui nous sommes le 22/02/2020, je n'ai plus le casque et Rue du commerce ne répond pas à mes mails, et BIEN SUR de n'ai pas eu le REMBOURSEMENT.

ALORS Si vous voulez perdre votre argent, Achetez chez Rue du Commerce.
Je ne comprend comment un site comme celui-ci peut toujours exister!!

Patrice

Numéro de colis: RS915161511CH