Remboursement du costume Halloween

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Bonjour n ayant pas reçu le costume d Halloween de ma fille. J aimerais avoir le remboursement qui est de 49 euros sachant que j ai la preuve via la poste qu il n est jamais arrive chez moi. Cela fait depuis le mois d octobre 2019 que je réclame le remboursement du costume d Halloween. Cordialement Mme ******** Véronique

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Voilà.. C'est fait, mais en BYB (Roubles Bélarus..) car c'est la seule devise disponible pour l'instant..