Un seul écouteur fonctionne sur les deux

bonsoir aujourd’hui j’ai acheter des écouteurs wireless earbuds a Auchan mais je n’ai que celui de gauche qui fonctionne le droit fonctionne pas ou alors juste le bouton pour allumer et changer les musiques c’est tout saviez vous comment le faire fonctionner car aucun son ne sort dans celui du droit et j’ai payer 25€ j’ai essayé les conseils que des personnes on donner mais mal expliqué alors je voudrez une repose en détails merci d’avance