Problème avec Total Av

Bonjour à tous,

J'ai acquis, une erreur fatale, l'an dernier cet antivirus pour 22.85 € et cette année on m'a débité mon compte de 118.80 € sans en être averti avant. Je trouve cette pratique honteuse, pour joindre le service réclamation ce numéro est sur-sur taxé ! D'autres personnes ont-ils pu être remboursé face à ce site frauduleux ? Et si oui par quel moyen ? A priori, je n'ai pas de recours....
Avec tous mes remerciements
Cordialement