Impossible d'imprimer des mails

Bonjour, mon navigateur est mozilla et je suis sous windows10;j'ai acheté une imprimante HP office jet 6950 tout en laissant branchée mon imprimante (très fatiguée) HPphotosmart 5525;les deux fonctionnent mais quand je veux imprimer des mails importants,je n'ai aucune réaction ni de l'une ni de l'autre;bon,la vieille je m'en fous un peu mais l'autre,je fais "fichier",je choisis mon imprimante,la mention "prete" est indiquée,je fais" apercu avant impression",et je lance "imprimer";rien ne se passe;un petit voyant bleu clignote bien sur l'imprimante mais c'est tout ;que se passe -t-il?merci de m'éclairer tout en vous demandant d'avoir un langage assez basique avec moi;encore merci pour votre compréhension.