Pas de connexion wifi (box de SFR)

Fermé
Nanou - 1 févr. 2020 à 17:46
Nanou3664 Messages postés 3 Date d'inscription samedi 1 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 1 février 2020 - 1 févr. 2020 à 19:48
Bonjour,

Ordinateur neuf, impossible de se connecter en wifi alors que nos tel portables et ordi portable se connectent au réseau sans problème.
J' ai rentré à plusieurs reprises la clé wifi (vérifié) mais impossible de me connecter
Appel SFR : pas de problème réseau

Merci pour vos conseils rapides

Configuration: Android / Chrome 79.0.3945.136
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3 réponses

quentin2121 Messages postés 9017 Date d'inscription lundi 24 mai 2010 Statut Membre Dernière intervention 18 février 2025 Ambassadeur 1 243
1 févr. 2020 à 18:42
Bonjour,
C'est pour un pc de bureau ? Il vous faut un câble éthernet pour vous connecter, ou alors une carte réseau pour le wifi !
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Utilisateur anonyme
1 févr. 2020 à 18:44
Il a rentré plusieurs fois la clé wifi donc il a forcément une clé wifi
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quentin2121 Messages postés 9017 Date d'inscription lundi 24 mai 2010 Statut Membre Dernière intervention 18 février 2025 1 243 > Utilisateur anonyme
1 févr. 2020 à 18:49
ne pas confondre la clé d'activation wifi au dos de la box internet, et la carte réseau ou clé wifi...
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Nanou3664 Messages postés 3 Date d'inscription samedi 1 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 1 février 2020
1 févr. 2020 à 18:48
Oui merci. J' ai une carte réseau. Mais mon nouveau pc ne se connecte pas
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quentin2121 Messages postés 9017 Date d'inscription lundi 24 mai 2010 Statut Membre Dernière intervention 18 février 2025 Ambassadeur 1 243
1 févr. 2020 à 18:51
de quelle marque cette carte réseau ? vous avez bien tout renseigné en l'as configurant ? identifiant de la box aussi ?
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Utilisateur anonyme
1 févr. 2020 à 18:54
Et quel modèle de carte réseau
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Nanou3664 Messages postés 3 Date d'inscription samedi 1 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 1 février 2020
1 févr. 2020 à 19:07
Je n' ai pas cette info. Mon micro a été monté par des spécialistes...
Normalement il aurait dû se connecter automatiquement.
Pour info j' ai rentré la clé wep de ma box mais il ne la reconnait pas alors que mes portables en wifi ont la même....
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quentin2121 Messages postés 9017 Date d'inscription lundi 24 mai 2010 Statut Membre Dernière intervention 18 février 2025 1 243 > Nanou3664 Messages postés 3 Date d'inscription samedi 1 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 1 février 2020
1 févr. 2020 à 19:09
vous avez été dans le centre de réseau et partage internet pour faire cela ?
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Nanou3664 Messages postés 3 Date d'inscription samedi 1 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 1 février 2020
1 févr. 2020 à 19:48
Je suis allé sur mon reseau wifi. Lorsque je clic dessus il me demande de renseigner la clé, il cherche au moins 30 secondes et me mets un message "reconnaît pas la clé"
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