Pas de connexion wifi (box de SFR)

Nanou -  
Nanou3664 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Ordinateur neuf, impossible de se connecter en wifi alors que nos tel portables et ordi portable se connectent au réseau sans problème.
J' ai rentré à plusieurs reprises la clé wifi (vérifié) mais impossible de me connecter
Appel SFR : pas de problème réseau

Merci pour vos conseils rapides

Configuration: Android / Chrome 79.0.3945.136
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3 réponses

quentin2121 Messages postés 9078 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   Ambassadeur 1 254
 
Bonjour,
C'est pour un pc de bureau ? Il vous faut un câble éthernet pour vous connecter, ou alors une carte réseau pour le wifi !
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Utilisateur anonyme
 
Il a rentré plusieurs fois la clé wifi donc il a forcément une clé wifi
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quentin2121 Messages postés 9078 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 254 > Utilisateur anonyme
 
ne pas confondre la clé d'activation wifi au dos de la box internet, et la carte réseau ou clé wifi...
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Nanou3664 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Oui merci. J' ai une carte réseau. Mais mon nouveau pc ne se connecte pas
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quentin2121 Messages postés 9078 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   Ambassadeur 1 254
 
de quelle marque cette carte réseau ? vous avez bien tout renseigné en l'as configurant ? identifiant de la box aussi ?
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Utilisateur anonyme
 
Et quel modèle de carte réseau
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Nanou3664 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je n' ai pas cette info. Mon micro a été monté par des spécialistes...
Normalement il aurait dû se connecter automatiquement.
Pour info j' ai rentré la clé wep de ma box mais il ne la reconnait pas alors que mes portables en wifi ont la même....
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quentin2121 Messages postés 9078 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 254 > Nanou3664 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
vous avez été dans le centre de réseau et partage internet pour faire cela ?
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Nanou3664 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je suis allé sur mon reseau wifi. Lorsque je clic dessus il me demande de renseigner la clé, il cherche au moins 30 secondes et me mets un message "reconnaît pas la clé"
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