Decodeur sagemcom son sans image

Fermé
Jeanne25_420 Messages postés 5 Date d'inscription samedi 25 janvier 2020 Statut Membre Dernière intervention 25 janvier 2020 - 25 janv. 2020 à 20:07
matousurnet Messages postés 1695 Date d'inscription jeudi 2 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 24 janvier 2024 - 26 janv. 2020 à 08:22
Bonjour,
J'ai un décodeur TNT sagemcom qui fonctionnait très bien. Je l'ai débranché pour le rebrancher sur une autre télé et je n'ai plus d'image alors que le son fonctionne très bien. Le nom des chaînes apparaîssent mais impossible de voir les programmes. Savez-vous comment faire pour récupérer les images ou les causes de mon problème ?


Configuration: Android / Chrome 79.0.3945.116
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3 réponses

baladur13 Messages postés 46884 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 9 novembre 2024 13 433
25 janv. 2020 à 20:17
Bonjour,
Le décodeur est branché sur quelle prise du téléviseur ?
Quel modèle ce Sagemcom ?
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superbarnis Messages postés 4355 Date d'inscription mardi 12 juin 2007 Statut Membre Dernière intervention 29 octobre 2024 503
25 janv. 2020 à 20:44
quel type de televiseur aussi
tnt par rateau?
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Jeanne25_420 Messages postés 5 Date d'inscription samedi 25 janvier 2020 Statut Membre Dernière intervention 25 janvier 2020 > superbarnis Messages postés 4355 Date d'inscription mardi 12 juin 2007 Statut Membre Dernière intervention 29 octobre 2024
25 janv. 2020 à 21:42
Il est branché par peritel et c'est un modèle DT84HD
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Jeanne25_420 Messages postés 5 Date d'inscription samedi 25 janvier 2020 Statut Membre Dernière intervention 25 janvier 2020 > superbarnis Messages postés 4355 Date d'inscription mardi 12 juin 2007 Statut Membre Dernière intervention 29 octobre 2024
25 janv. 2020 à 21:42
Par rateau
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MPMP10 Messages postés 41653 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 10 novembre 2024 16 068
Modifié le 25 janv. 2020 à 21:08
Bonsoir,

" J'ai un décodeur TNT sagemcom qui fonctionnait très bien. Je l'ai débranché pour le rebrancher sur une autre télé et je n'ai plus d'image alors que le son fonctionne très bien. "

Parfois quand le son est présent sens l'image c'est que la prise péritel est mal enfoncée...
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Jeanne25_420 Messages postés 5 Date d'inscription samedi 25 janvier 2020 Statut Membre Dernière intervention 25 janvier 2020
25 janv. 2020 à 21:44
Il est branché par peritel et c'est un modèle DT84HD
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baladur13 Messages postés 46884 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 9 novembre 2024 13 433
25 janv. 2020 à 22:05
Vérifiez comme dit plus avant que la prise Péritel est bien connectée... (pas de broches tordues dans la prise mâle) et qu'évidemment c'est bien l'entrée Péritel qui est sélectionnée en tant que source.

Ce décodeur possède aussi une sortie HDMI il peut donc être connecté au téléviseur via un câble HDMI (si tant est que le téléviseur offre ce type d'entrée).
Nota : avec prise HDMI l'image numérique serait bien meilleure.
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Jeanne25_420 Messages postés 5 Date d'inscription samedi 25 janvier 2020 Statut Membre Dernière intervention 25 janvier 2020
25 janv. 2020 à 22:18
Merci pour votre aide bonne soirée
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matousurnet Messages postés 1695 Date d'inscription jeudi 2 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 24 janvier 2024 203 > Jeanne25_420 Messages postés 5 Date d'inscription samedi 25 janvier 2020 Statut Membre Dernière intervention 25 janvier 2020
26 janv. 2020 à 08:22
Bonjour,

C'est très certainement la TV que vous avez connectée qui ne supporte pas la HD et donc vous avez le son pas d'image (ou un message disant "Vidéo non supportée") rechanger votre TV par celle que vous aviez au début (et qui fonctionnait)
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