Decodeur sagemcom son sans image

Jeanne25_420 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
matousurnet Messages postés 1695 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
J'ai un décodeur TNT sagemcom qui fonctionnait très bien. Je l'ai débranché pour le rebrancher sur une autre télé et je n'ai plus d'image alors que le son fonctionne très bien. Le nom des chaînes apparaîssent mais impossible de voir les programmes. Savez-vous comment faire pour récupérer les images ou les causes de mon problème ?


Configuration: Android / Chrome 79.0.3945.116

3 réponses

baladur13 Messages postés 47790 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   13 684
 
Bonjour,
Le décodeur est branché sur quelle prise du téléviseur ?
Quel modèle ce Sagemcom ?
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superbarnis Messages postés 4403 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   500
 
quel type de televiseur aussi
tnt par rateau?
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Jeanne25_420 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > superbarnis Messages postés 4403 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Il est branché par peritel et c'est un modèle DT84HD
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Jeanne25_420 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > superbarnis Messages postés 4403 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Par rateau
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MPMP10 Messages postés 44912 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17 263
 
Bonsoir,

" J'ai un décodeur TNT sagemcom qui fonctionnait très bien. Je l'ai débranché pour le rebrancher sur une autre télé et je n'ai plus d'image alors que le son fonctionne très bien. "

Parfois quand le son est présent sens l'image c'est que la prise péritel est mal enfoncée...
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Jeanne25_420 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Il est branché par peritel et c'est un modèle DT84HD
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baladur13 Messages postés 47790 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   13 684
 
Vérifiez comme dit plus avant que la prise Péritel est bien connectée... (pas de broches tordues dans la prise mâle) et qu'évidemment c'est bien l'entrée Péritel qui est sélectionnée en tant que source.

Ce décodeur possède aussi une sortie HDMI il peut donc être connecté au téléviseur via un câble HDMI (si tant est que le téléviseur offre ce type d'entrée).
Nota : avec prise HDMI l'image numérique serait bien meilleure.
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Jeanne25_420 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci pour votre aide bonne soirée
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matousurnet Messages postés 1695 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   203 > Jeanne25_420 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour,

C'est très certainement la TV que vous avez connectée qui ne supporte pas la HD et donc vous avez le son pas d'image (ou un message disant "Vidéo non supportée") rechanger votre TV par celle que vous aviez au début (et qui fonctionnait)
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