Decodeur sagemcom son sans image

Bonjour,
J'ai un décodeur TNT sagemcom qui fonctionnait très bien. Je l'ai débranché pour le rebrancher sur une autre télé et je n'ai plus d'image alors que le son fonctionne très bien. Le nom des chaînes apparaîssent mais impossible de voir les programmes. Savez-vous comment faire pour récupérer les images ou les causes de mon problème ?

Configuration: Android / Chrome 79.0.3945.116

3 réponses

  1. Modérateur
    Bonjour,
    Le décodeur est branché sur quelle prise du téléviseur ?
    Quel modèle ce Sagemcom ?
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    1. quel type de televiseur aussi
      tnt par rateau?
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    2. @superbarnisIl est branché par peritel et c'est un modèle DT84HD
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    3. @superbarnisPar rateau
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  2. Bonsoir,

    " J'ai un décodeur TNT sagemcom qui fonctionnait très bien. Je l'ai débranché pour le rebrancher sur une autre télé et je n'ai plus d'image alors que le son fonctionne très bien. "

    Parfois quand le son est présent sens l'image c'est que la prise péritel est mal enfoncée...
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    1. Il est branché par peritel et c'est un modèle DT84HD
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      1. Modérateur
        Vérifiez comme dit plus avant que la prise Péritel est bien connectée... (pas de broches tordues dans la prise mâle) et qu'évidemment c'est bien l'entrée Péritel qui est sélectionnée en tant que source.

        Ce décodeur possède aussi une sortie HDMI il peut donc être connecté au téléviseur via un câble HDMI (si tant est que le téléviseur offre ce type d'entrée).
        Nota : avec prise HDMI l'image numérique serait bien meilleure.
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      2. Merci pour votre aide bonne soirée
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      3. @Jeanne25_420Bonjour,

        C'est très certainement la TV que vous avez connectée qui ne supporte pas la HD et donc vous avez le son pas d'image (ou un message disant "Vidéo non supportée") rechanger votre TV par celle que vous aviez au début (et qui fonctionnait)
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