Erreur 0x8007042c

Résolu/Fermé
marlene56400 Messages postés 7 Date d'inscription samedi 18 janvier 2020 Statut Membre Dernière intervention 19 janvier 2020 - Modifié le 18 janv. 2020 à 20:39
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 19 janv. 2020 à 23:02
Bonjour,
je suis sous windows 10 version 1903 système x64
En installant une mise à jour (KB4530684), plus moyen d'accéder à internet : et pas moyen de la désinstaller
en allant sur windows update : message d'erreur 0x8007042c
dans pare feu windows Defender : message d'erreur 0x6D9

j'ai tenté quelques solutions proposées dans des forums mais rien..
Pouvez-vous m'aider? merci
A voir également:

8 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 656
19 janv. 2020 à 10:27
Salut,

Démarre sur les options avancées de récupération système par la méthode 1 de cette page : Les options avancées de récupération Windows.
Le principe est de redémarrer sur la page où on te demande le mot de passe, avec l'icône en bas à droite et en maintenant la touche majuscule.

Si tu n'arrives PAS à la fenêtre où Windows demande les mots de passe, car blocage ou plantage avant...
Eteins deux fois l'ordinateur durant le chargement de Windows.
Il va rentrer en réparation ce qui donnera aussi accès aux options avancées de récupération système.
(Si le démarrage sur les options avancées de récupération est impossible, il faut créer une clé pour démarrer dessus, tu as un lien dans la page précédente pour cela).

Plus d'aide :

Une fois dessus, vas dans Dépannage tu peux alors tenter :

Depuis le menu paramètres, redémarrer Windows et aller en mode sans échec, de là tu peux désinstaller la mise à jour qui pose problème.
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