Imprimante HP imprime en couleur en USB et en noir et blanc en WiFi

OK... J'avais un peu oublié cette nuance de taille.. Désolé.

voici une procédure à mettre en place scrupuleusement..

Veuillez faire 1 copie en couleur directement à partir de l'imprimante et vérifier si elle copie correctement.

Si c'est le cas, il vous suffit de désinstaller le logiciel d'impression et de le réinstaller.

Cela devrait faire l'affaire dans ce cas.


Désinstallez l'imprimante des "programmes et fonctionnalités" auxquels vous pouvez accéder en faisant un clic droit sur le bouton Windows (veuillez éteindre l'imprimante et la déconnecter pendant la désinstallation.)
Vérifiez dans le gestionnaire de périphériques, si l'imprimante y figure, veuillez la supprimer. (Faites un clic droit sur le bouton Windows pour accéder au gestionnaire de périphériques)
Accédez aux périphériques et imprimantes, sélectionnez n'importe quelle imprimante répertoriée et vous obtiendrez certaines options en haut.
Cliquez sur les propriétés du serveur d'impression. (Propriétés de l'imprimante)
Vous obtiendrez une fenêtre contextuelle, cliquez sur l'onglet Pilotes et supprimez tous les pilotes d'imprimante HP qui y sont répertoriés le cas échéant.
Supprimez toutes les instances de votre imprimante répertoriées dans les périphériques et imprimantes.
Redémarrez le PC.
Une fois que le PC est sur le bureau, appuyez sur Win + R, cela ouvrirait une boîte de dialogue Exécuter,
Tapez %temp% dans la zone d'exécution et cliquez sur OK ou appuyez sur le bouton Entrée.
Cela ferait apparaître le dossier des fichiers temporaires. Supprimez les fichiers du dossier (vous ne pourrez peut-être pas supprimer tous les fichiers).
Si possible, supprimez l'imprimante des registres à l'aide de Regedit ou de toute autre application tierce.
Ignorez l'option Regedit si cela vous fait peur
Redémarrez à nouveau le PC.

Téléchargez ensuite le dernier pilote complet de fonctionnalités à partir de https://support.hp.com/us-en/drivers/selfservice/hp-envy-4520-all-in-one-printer-series/5447920/model/11534751 et installez-le sur l'ordinateur après avoir précisé le système d'exploitation approprié. (Windows 10)
Connectez l'imprimante à votre ordinateur uniquement lorsque le programme d'installation vous invite à l'imprimer.
Cela devrait résoudre le problème pour vous.

Veuillez effectuer toutes ces étapes patiemment.

Cela fait 2 ans qu’elle fonctionne très bien. J’ai déjà eu un souci similaire mais la réinstallation l’avait résolu. Il y a encore 2 semaines elle imprimait en couleurs en WiFi et aujourd’hui plus rien.
C’est pour ça que je ne comprends pas

Alors, c'en est ou..??

Je suis interessé de connaitre la réponse...également..

Ah... Donc une nouvelle installation ne changer rien... C'est probablement due au logiciel que tu utilise pour regarder ou traiter tes photos...??? C'est lequel de logiciel..?? qui serait en Monochrome..??

Ou alors un paramètre "Conditionnel" sur l'imprimante... lié à la wifi ou au temps utilisé pour imprimer... Il est évident qu'une photo monochrome met moins de temps qu'une couleur à imprimer...

Une cartouche peut aussi avoir le niveau trop bas... et dans ce cas, elle imprime en Noir et blanc..

Tu peux faire des essaies en réduisant la dimension d'une photo pour voir si ça imprime en couleur...??