HP 3833 n'imprime pas les couleurs

Bonjour,
De rien, je ne t'ai pas réellement aidé !
J'imagine que tu vas investir dans une nouvelle machine, je te souhaite de faire le bon choix.
Bonne fête de fin d'année.
Cdlt.

Merci beaucoup pour la manip, moi aussi je désespérais avec mes impressions en NB

Bonjour à tous,

Dans le même style, j'ai constaté que la boite recto/verso proposait un recto/verso manuel et non plus celui automatique.
Et de fait, l'impression recto/verso ne marchait plus.

Il faut faire la même manip avec les clés Duplex valeur 1 et DuplexUnit, en DWORD valeur 1 (comme d'hab, sauvegarder la BDR avant toute manip.



Plus généralement, si vous constatez des problèmes avec le driver réseau, je vous conseille la manip suivante :
- Installez l'imprimant en USB
- une fois qu'elle fonctionne, ouvrez la base de registre
- cherchez l'entrée qui a été créée et comparez le dossier PrinterDriverData avec l'entrée propre à l'imprimante réseau (cf. image). Globalement, vous trouverez des clés "assez parlantes". Si elles sont absentes de la conf de l'imprimante réseau et que vous constatez un dysfonctionnement, ajoutez la ...



Je ne sais vraiment pas pourquoi ce qui est installé pour l'imprimante en réseau n'est pas correct et est différent de ce qui est installé pour l'imprimante en USB ... même après réinstallation :-(

Si je ne suis pas clair, demandez à mon traducteur ! ;-)

Bonjour,
Essayé pour HP 3830 / Windows 10 --> Résultat OK !! Merci pour le tuyau.

Bonjour,
la manip fonctionne aussi avec l'imprimante HP 4520 . Merci

1 semaine que j'ai une HP 3830 branchée en WIFI et je n'ai pas réalisé tout de suite que la couleur ne marchait pas puis j'ai galéré avec des desinstall/install de logiciel ou drivers HP sans résultat jusqu'à ce que je vois ta réponse retranscrite par "jesuisfacheaveclesimprimante" : ça marche au premier coup génial. Par contre je suis étonné de ne rien avoir vu la dessus dans les aides du site HP
bravo et encore merci

Si tu es certaine que l'imprimante est installée de manière irréprochable, à mon sens, il n'y a plus que le logiciel d'impression pour solutionner les soucis !
Pas facile, n'ayant pas le programme sous les yeux, de donner une directive précise pour enrayer le problème !
Je pense que c'est là qu'il faut chercher.
Cdlt.

merci mais j'ai déjà essayé de désinstaller et réinstaller… j'ai également essayé le lien envoyé mais ça ne fonctionne pas non plus...

Bonjour je,

Pourrais tu me dire comment tu fais pour installer le pilote de l'imprimante 5520 alors qu'il demande qu'une imprimante de ce model ci soit connecté malheureusement.
J'ai le même soucis avec une HP Deskjet 3831 sous Windows 10, alors que sous Windows 7 je n'ai aucun problème.

Merci
super tuto
la couleur fonctionne enfin