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2 réponses
Nous allons tenter de réinstaller iTunes.
Commencez par désinstaller iTunes et ses composants dans cet ordre :
Allez ensuite dans le dossier C:\Program Files et supprimez les dossiers iTunes, Bonjour et iPod. Puis dans C:\Program Files\Common Files\Apple, supprimez Mobile Device Support, Apple Application Support et CoreFP.
Si votre ordinateur est une version 64 bits, allez dans le dossier C:\Program Files (x86).
Redémarrez votre ordinateur et réinstallez iTunes.
Commencez par désinstaller iTunes et ses composants dans cet ordre :
- iTunes
- Apple Software Update
- Apple Mobile Device Support
- Bonjour
- Apple Application Support
Allez ensuite dans le dossier C:\Program Files et supprimez les dossiers iTunes, Bonjour et iPod. Puis dans C:\Program Files\Common Files\Apple, supprimez Mobile Device Support, Apple Application Support et CoreFP.
Si votre ordinateur est une version 64 bits, allez dans le dossier C:\Program Files (x86).
Redémarrez votre ordinateur et réinstallez iTunes.
Merci pour votre retour , actuellement iTunes est a jour par contre j’ai la version 13.1.3 sur mon iPhone, je sais pas si ça peut poser de problème