Amznprime - Cargo en mi cuenta de 7.99 todos los meses

Pat -
Lina - 2 oct. 2022 a las 11:53

Hola, tengo un cargo de 7.99€ todos los meses en mi cuenta
Con la siguiente anotación
Amznprime De*3e4 Lu Amzn.de/in

Como saber qué es y cómo ha podido ocurrir
Gracias por su ayuda

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9 respuestas

Respuesta 1 / 9

Mejor respuesta
La mejor respuesta es la que ha sido validada por nuestros equipos.
rico

Para aquellos que no lo han conseguido, deben conectarse al sitio amazon.de, que es el sitio alemán. Una vez conectados, todas las indicaciones están en inglés, solo tienen que ir a las suscripciones y cancelar el Prime.
14
1. flo
  
  ¡Genial! Funcionó para mí. Gracias.
  
  -1
2. Lina
  
  ¡Super suscripción cancelada!
  
  ¡Muchas gracias por la información, lo hice en 30 segundos! ¡Gracias!
  
  1
Respuesta 2 / 9
ChariduP Mensajes publicados 5706 Fecha de registro Estado Colaborador Última intervención 2 736

Hola Pat,

Debes haber suscrito una membresía de Amazon Prime desde tu cuenta de Amazon.

AYUDA: Cancelar tu inscripción en el programa Amazon Prime

Atentamente,
ChariduP - Que tengas un buen día :)
Contribuyente de CCM
4
1. Pat
  
  Bueno, no, he cancelado todo.
  
  0
Respuesta 3 / 9
Usuario anónimo

Amazon Prime da derecho (caro) a los envíos gratis (sic) todo el año y más...

https://www.amazon.fr/amazonprime?_encoding=UTF8&%2AVersion%2A=1&%2Aentries%2A=0

--
.
Es difícil confiar en el ser humano, incluso los ciegos prefieren ser guiados por perros.
2
Respuesta 4 / 9
kris

He logrado darme de baja llamando al 00 49 941 788 788
Usted pide hablar en inglés
y funciona.
2
1. Pinocchio
  
  Este número de teléfono es el correcto y la recepción es amable. Me reembolsaron 90 euros sin problemas y también cancelaron los cargos mensuales.
  
  1
  1. Soso25 > Pinocchio
    
    Hola, soy profundamente sorda. ¿Podría ayudarme con el procedimiento en mi cuenta para cancelar la suscripción de 7,99 €, por favor? Le pedí a mi amiga que me ayudara a llamar, pero me dice que está en alemán, no en inglés.. en mi cuenta en francés, no hay ninguna suscripción.. Gracias
    
    0
2. lucille
  
  ¡Un inmenso gracias! Tuve el mismo problema y llamé pidiendo hablar en inglés. No fue fácil, pero el señor fue adorable y paciente, y además me dijo que los dos meses de cargos me serían reembolsados. ¡Y la suscripción está normalmente cancelada!
  
  0
  1. Soso25 > lucille
    
    Hola, soy sorda profunda. ¿Podrías ayudarme con el proceso para cancelar la suscripción de 7,99 €, por favor? Porque en mi cuenta en francés no hay ninguna suscripción.
    
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Respuesta 5 / 9
bendrop Mensajes publicados 12663 Fecha de registro Estado Colaborador Última intervención 8 529

Hola.

Es fácil de descifrar, es una suscripción a Amazon Prime (suscripción de televisión), pruébalo durante 30 días pero olvídate de cancelar durante este período, por ejemplo.
O lo has adquirido desde tu cuenta de Amazon https://www.amazon.es/gp/help/customer/display.html?nodeId=201910380

Saludos cordiales
0
1. Pat
  
  ¿Y cómo se cancela la suscripción si hace tiempo que he cancelado todas mis suscripciones a Amazon?
  
  0
  1. bendrop Mensajes publicados 12663 Fecha de registro Estado Colaborador Última intervención 8 529 > Pat
    
    En este caso, hacer oposición y cambiar la tarjeta.
    
    Saludos cordiales.
    
    0
Respuesta 6 / 9
AnaisGogo

Buenas noches,

¿Encontró alguna otra manera de cancelar esto que no sea presentar una oposición?
Me pasa lo mismo, tengo un cargo de AMZNPrime DE con un lugar anotado como "amzn.de/info". Tengo la impresión de que es un fraude y no Amazon en absoluto, pero quería conocer su opinión antes de entrar en pánico.

Anaïs
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1. Snake
  
  Tuve el mismo problema, tras hacer un pedido en el sitio de Amazon.de, que es la versión alemana. A veces algunas ofertas son más interesantes en el sitio alemán. También tuve que aceptar la opción Prime y me cobraron 7,99€ al mes durante un tiempo, aunque no estaba aprovechando el servicio ya que ya tengo la versión francesa. Estoy intentando pedir un reembolso, pero va a ser complicado. Así que ten cuidado si realizas un pedido en el sitio alemán, asegurándote de cancelar la suscripción a Prime en tu espacio de cliente de la versión alemana Amazon.de.
  
  0
Respuesta 7 / 9
FESTOOL

Buenas noches,
Tuve el mismo problema que tú.
Seguramente hiciste un pedido en Amazon en Alemania y aceptaste por error Amazon Prime a 7,99€.
El DE corresponde al sitio en Alemania.
Debes contactarlos para cancelar Prime.

Buenas noches

Thierry
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1. Zazou
  
  Hola, no puedo encontrar ni un número ni una dirección de correo electrónico para contactar...
  
  Gracias por su respuesta.
  
  1
2. Elo
  
  Hola,
  
  ¿cómo se debe hacer para darse de baja de Prime alemán?
  Entiendo mejor por qué no encuentro la suscripción en mi cuenta de Amazon Francia.
  
  1
  1. bendrop Mensajes publicados 12663 Fecha de registro Estado Colaborador Última intervención 8 529 > Elo
    
    Hola,
    
    sin embargo, la respuesta ha sido dada. Buena relectura.
    
    saludos.
    
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Respuesta 8 / 9
jopi

¿Cómo desuscribirse? <negrita> >
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Respuesta 9 / 9
Lawone

Hola, exactamente me pasó lo mismo con Amazon.DE (alemán), hay que ir a su sitio, luego a tus cuentas, suscripciones, prime y cancelar la opción, solicitar la cancelación inmediata para obtener el reembolso.
Ni siquiera sé cómo pude contratar su prime.
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