Cargo abusivo de Amazon Prime (Amz digital fra)
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Amazonophobe
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Hola,
He notado un cargo abusivo de 49€ en mi cuenta bancaria a favor de Amazon por una tarjeta Premium que no he solicitado.
Ningún mensaje de Amazon me ha informado de este cargo que descubrí al revisar mis cuentas. No puedo acceder a mi cuenta de Amazon ya que la contraseña no se puede cambiar.
No siendo el primero en señalar las prácticas de Amazon, me sorprende que puedan continuar con estas prácticas.
¿Qué debo hacer para obtener el reembolso deseado y para hacer cesar estas prácticas?
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Hola.
La entrega prioritaria gratuita está disponible en millones de artículos elegibles. Durante el período de prueba gratuito de la oferta de Amazon Prime, hemos fijado los gastos de envío en solo 1 céntimo por libro para un pedido que contenga libros y sea enviado por Amazon.
Al hacer clic, reconoces haber leído y aceptado las condiciones generales de Amazon Prime. Al final del período de prueba gratuito de 30 días, el programa se convertirá automáticamente en una suscripción facturada de 49,00 EUR al año. Tu método de pago por defecto o, en caso de fallo, otro método de pago registrado se cargará con 49,00 EUR para el siguiente año y cada año a partir de entonces, y tus beneficios continuarán automáticamente. Si no deseas convertir tu prueba gratuita o no renovar tu suscripción de pago, dirígete a la configuración de Tu cuenta y elige «No continuar» o «Finalizar membresía», y tu método de pago no será debitado para el siguiente año.
Así que cuando hagas el pedido presta atención.
No hay ninguna estafa en Amazon
No tengo acciones en ellos, pero hacer mala publicidad a una gran startup donde los trabajadores se esfuerzan por preparar tus pedidos (visto en la televisión con cámara oculta) y que son pagados al mínimo y bajo una constante vigilancia esclavista, no es muy amable lo que decís y es por ellos que quería reaccionar.
Con esto, que tengas un buen día
La entrega prioritaria gratuita está disponible en millones de artículos elegibles. Durante el período de prueba gratuito de la oferta de Amazon Prime, hemos fijado los gastos de envío en solo 1 céntimo por libro para un pedido que contenga libros y sea enviado por Amazon.
Al hacer clic, reconoces haber leído y aceptado las condiciones generales de Amazon Prime. Al final del período de prueba gratuito de 30 días, el programa se convertirá automáticamente en una suscripción facturada de 49,00 EUR al año. Tu método de pago por defecto o, en caso de fallo, otro método de pago registrado se cargará con 49,00 EUR para el siguiente año y cada año a partir de entonces, y tus beneficios continuarán automáticamente. Si no deseas convertir tu prueba gratuita o no renovar tu suscripción de pago, dirígete a la configuración de Tu cuenta y elige «No continuar» o «Finalizar membresía», y tu método de pago no será debitado para el siguiente año.
Así que cuando hagas el pedido presta atención.
No hay ninguna estafa en Amazon
No tengo acciones en ellos, pero hacer mala publicidad a una gran startup donde los trabajadores se esfuerzan por preparar tus pedidos (visto en la televisión con cámara oculta) y que son pagados al mínimo y bajo una constante vigilancia esclavista, no es muy amable lo que decís y es por ellos que quería reaccionar.
Con esto, que tengas un buen día
Hola,
Puedes darte de baja del programa Amazon Premium en Tu Cuenta en cualquier momento.
Para darte de baja, sigue los siguientes pasos:
1. Ve a la sección Configuración de Tu Cuenta:
http://www.amazon.es/tu-cuenta
2. Haz clic en "Amazon Premium: gestionar mis ajustes".
3. Haz clic en "Cancelar la suscripción"
Si no has utilizado tu suscripción, se realizará un reembolso de 49 euros.
Encontrarás más información sobre Amazon Premium y la oferta de prueba gratuita en la siguiente dirección:
http://www.amazon.es/gp/help/customer/display.html?nodeId=200275550
No dudes en darle +1 si te ha ayudado
Puedes darte de baja del programa Amazon Premium en Tu Cuenta en cualquier momento.
Para darte de baja, sigue los siguientes pasos:
1. Ve a la sección Configuración de Tu Cuenta:
http://www.amazon.es/tu-cuenta
2. Haz clic en "Amazon Premium: gestionar mis ajustes".
3. Haz clic en "Cancelar la suscripción"
Si no has utilizado tu suscripción, se realizará un reembolso de 49 euros.
Encontrarás más información sobre Amazon Premium y la oferta de prueba gratuita en la siguiente dirección:
http://www.amazon.es/gp/help/customer/display.html?nodeId=200275550
No dudes en darle +1 si te ha ayudado
https://www.60millions-mag.com/2019/02/27/amazon-prime-l-abonnement-payant-apres-la-livraison-gratuite-12469?fbclid=IwAR2eXXT6tCutJ8VRlz6KgU_ksHlY4NPPHzLN2uVYTjRe7Imykysu0C8ah1A
https://www.capital.fr/economie-politique/amazon-prime-60-millions-de-consommateurs-alerte-sur-les-abonnements-involontaires-1329605
" Amazon proporciona correctamente la información sobre su servicio de pago, pero no siempre desde la primera etapa del pedido. Por ejemplo, esto ocurre cuando se desea pedir un videojuego: es posible seleccionar la entrega exprés sin obtener inmediatamente la información adicional.
Sólo en la siguiente etapa aparece la mención de la suscripción de pago. ¡Aún hay que estar atento!"
https://www.capital.fr/economie-politique/amazon-prime-60-millions-de-consommateurs-alerte-sur-les-abonnements-involontaires-1329605
" Amazon proporciona correctamente la información sobre su servicio de pago, pero no siempre desde la primera etapa del pedido. Por ejemplo, esto ocurre cuando se desea pedir un videojuego: es posible seleccionar la entrega exprés sin obtener inmediatamente la información adicional.
Sólo en la siguiente etapa aparece la mención de la suscripción de pago. ¡Aún hay que estar atento!"
Jafferty, me he dado de baja de Amazon Prime, pero siguen cobrando 5,99. ¿Qué debo hacer?
¿Puedo contactarlos directamente o presentar una denuncia en la comisaría?
¿Puedo contactarlos directamente o presentar una denuncia en la comisaría?
Hola,
Estoy completamente de acuerdo con lo que escribió diablo13800:
Cuando se hace un pedido, no se hace clic a diestra y siniestra, especialmente para aceptar una oferta gratuita durante 1 mes. ¡Luego habrá que pagar!
En cuanto a Amazon Prime, es algo que puede ser de interés para los grandes compradores: entrega en 1 día hábil para ciertos artículos y ventajas en las entregas express. Cuando se conoce el costo de una entrega por Chronopost Express, puede rentabilizarse rápido si se hacen muchos pedidos. (Eso es, evidentemente, lo que espera Amazon).
Además, hay otros servicios interesantes, como el acceso a Amazon Photo con almacenamiento ilimitado (comparado con los 50 $ al año de Flickr por un servicio equivalente).
@PoulpeDeNoel: A la gente de Amazon que trata su caso le importa un bledo su estado de salud: hacen comercio, no trabajo social. No esperen conmoverlos.
Tienen el arte de hacer las malas elecciones: si están atrapados y no pueden obtener el reembolso de sus 49 €, ¡al menos rentabilícenlos! Así que no boicoteen a Amazon y compren con ellos para aprovechar las ventajas de la entrega. Sin duda es difícil de tragar, porque están muy enojados con ellos, pero es, sin embargo, lo único lógico que pueden hacer (hasta que cancelen definitivamente).
Aclaro que no estoy suscrito a Amazon Prime.
¡Buen día a todos!
Estoy completamente de acuerdo con lo que escribió diablo13800:
Cuando se hace un pedido, no se hace clic a diestra y siniestra, especialmente para aceptar una oferta gratuita durante 1 mes. ¡Luego habrá que pagar!
En cuanto a Amazon Prime, es algo que puede ser de interés para los grandes compradores: entrega en 1 día hábil para ciertos artículos y ventajas en las entregas express. Cuando se conoce el costo de una entrega por Chronopost Express, puede rentabilizarse rápido si se hacen muchos pedidos. (Eso es, evidentemente, lo que espera Amazon).
Además, hay otros servicios interesantes, como el acceso a Amazon Photo con almacenamiento ilimitado (comparado con los 50 $ al año de Flickr por un servicio equivalente).
@PoulpeDeNoel: A la gente de Amazon que trata su caso le importa un bledo su estado de salud: hacen comercio, no trabajo social. No esperen conmoverlos.
Tienen el arte de hacer las malas elecciones: si están atrapados y no pueden obtener el reembolso de sus 49 €, ¡al menos rentabilícenlos! Así que no boicoteen a Amazon y compren con ellos para aprovechar las ventajas de la entrega. Sin duda es difícil de tragar, porque están muy enojados con ellos, pero es, sin embargo, lo único lógico que pueden hacer (hasta que cancelen definitivamente).
Aclaro que no estoy suscrito a Amazon Prime.
¡Buen día a todos!
Hola,
no cancelo ya que tengo 1799 títulos en mi nube y he gastado con ellos 4.131,62€
No son 49€ los que me encolerizan, es el hecho de que no fui advertido de esta suscripción como muchos otros y nunca hice clic en la prueba gratuita de un mes.
PD: Deberíamos tener el derecho de elegir lo que nos conviene en esta suscripción,y ahí seguro que vas a subscribirte a una suscripción solo para aprovechar el servicio de entrega al día siguiente!
¡Que tengas un buen día tú y todos!
...................................................................................................................................................
Hola señor "nombre borrado",
En su mensaje a continuación, desea la implementación de un código para asegurar las compras de "Amazon".
No podemos responder favorablemente a su solicitud. Algunos sitios no están asegurados.
Por favor, póngase en contacto con "Amazon" para un reembolso.
Atentamente,
Su Asesor de Clientes La Banque Postale.
.....................................................................................................................................................................
03/07/19 02:02:54 UTC
Su nombre: Borrar
Observaciones:
Hola, aquí están los pedidos que hice en otros lugares por las razones que ya conocen: suscripción abusiva de 49€ a la prima sin restricción a través del correo electrónico que enviaron.
1er artículo: Gigabyte GeForce GTX 1050 Ti Windforce OC 4G Tarjeta Gráfica
2º artículo: Assassin's Creed Odyssey - Edición Deluxe [Código Juego PC - Uplay]
3er artículo: IIYAMA Black Hawk Monitor para el Público 24,5" (62,2 cm) HDMI 1920 x 1080 Negro
Próximamente: Debo cambiar mi LG de 82 cm que consume 150 vatios por una pantalla de 102 cm 4K UHD con un consumo de 60 vatios ya que han reducido los precios
No olvides hacérselo leer al jefe de la tienda y del material en el 67 Boulevard du Général Leclerc, 92110 Clichy, Francia
Atentamente
¡Su comprador dedicado!
......................................................................................................................................................................................
Hola,
Después de realizar investigaciones sobre su solicitud, le confirmo que mi colega está estudiando su expediente.
Sin embargo, he vuelto a contactar a nuestro departamento encargado para realizar más investigaciones.
El tiempo de procesamiento para este tipo de solicitud es generalmente de dos a cinco días hábiles, sin embargo, parece que será necesario un tiempo adicional. Le pido que acepte mis más sinceras disculpas por este contratiempo.
Usted será contactado por nuestro Servicio al Cliente para transmitirle la información adicional lo antes posible.
Gracias por su paciencia y comprensión.
Hasta pronto en Amazon.fr.
Atentamente,
Mahery
no cancelo ya que tengo 1799 títulos en mi nube y he gastado con ellos 4.131,62€
No son 49€ los que me encolerizan, es el hecho de que no fui advertido de esta suscripción como muchos otros y nunca hice clic en la prueba gratuita de un mes.
PD: Deberíamos tener el derecho de elegir lo que nos conviene en esta suscripción,y ahí seguro que vas a subscribirte a una suscripción solo para aprovechar el servicio de entrega al día siguiente!
¡Que tengas un buen día tú y todos!
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Hola señor "nombre borrado",
En su mensaje a continuación, desea la implementación de un código para asegurar las compras de "Amazon".
No podemos responder favorablemente a su solicitud. Algunos sitios no están asegurados.
Por favor, póngase en contacto con "Amazon" para un reembolso.
Atentamente,
Su Asesor de Clientes La Banque Postale.
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03/07/19 02:02:54 UTC
Su nombre: Borrar
Observaciones:
Hola, aquí están los pedidos que hice en otros lugares por las razones que ya conocen: suscripción abusiva de 49€ a la prima sin restricción a través del correo electrónico que enviaron.
1er artículo: Gigabyte GeForce GTX 1050 Ti Windforce OC 4G Tarjeta Gráfica
2º artículo: Assassin's Creed Odyssey - Edición Deluxe [Código Juego PC - Uplay]
3er artículo: IIYAMA Black Hawk Monitor para el Público 24,5" (62,2 cm) HDMI 1920 x 1080 Negro
Próximamente: Debo cambiar mi LG de 82 cm que consume 150 vatios por una pantalla de 102 cm 4K UHD con un consumo de 60 vatios ya que han reducido los precios
No olvides hacérselo leer al jefe de la tienda y del material en el 67 Boulevard du Général Leclerc, 92110 Clichy, Francia
Atentamente
¡Su comprador dedicado!
......................................................................................................................................................................................
Hola,
Después de realizar investigaciones sobre su solicitud, le confirmo que mi colega está estudiando su expediente.
Sin embargo, he vuelto a contactar a nuestro departamento encargado para realizar más investigaciones.
El tiempo de procesamiento para este tipo de solicitud es generalmente de dos a cinco días hábiles, sin embargo, parece que será necesario un tiempo adicional. Le pido que acepte mis más sinceras disculpas por este contratiempo.
Usted será contactado por nuestro Servicio al Cliente para transmitirle la información adicional lo antes posible.
Gracias por su paciencia y comprensión.
Hasta pronto en Amazon.fr.
Atentamente,
Mahery
Hola,
Lo que es muy criticable en la política de Amazon es que cuando hacemos un pedido, se nos dirige inmediatamente a la oferta Prime: hay que mirar muy bien para continuar ignorando esta oferta.
Incluso si está bien indicado que es una prueba gratuita (¡lo que significa que después habrá que pagar!), no es normal llevar al cliente hacia un servicio que no le interesa necesariamente.
Deberíamos poder realizar pedidos sin tener que desconfiar de "trampas" en las que caerán las personas un poco distraídas o que carecen de experiencia.
Atentamente
Lo que es muy criticable en la política de Amazon es que cuando hacemos un pedido, se nos dirige inmediatamente a la oferta Prime: hay que mirar muy bien para continuar ignorando esta oferta.
Incluso si está bien indicado que es una prueba gratuita (¡lo que significa que después habrá que pagar!), no es normal llevar al cliente hacia un servicio que no le interesa necesariamente.
Deberíamos poder realizar pedidos sin tener que desconfiar de "trampas" en las que caerán las personas un poco distraídas o que carecen de experiencia.
Atentamente
@Pierr10,
Exacto, se puede ver aquí ***
¿Realmente necesitaba un detector de humo de inmediato, ya que he estado prescindiendo de uno desde 2001, o una cinta adhesiva y una linterna? Por otro lado, sigo esperando el CD que se estimó para el 9 de marzo.
¡Los vendedores siguen siendo honestos, sin duda!
Hola,
Como prometimos, volvemos con una actualización.
La copia de reemplazo fue enviada el viernes por correo recomendado.
Transportista: La Poste Tracked Premium
Número de seguimiento: ***
Debería llegar en breve.
Gracias por su paciencia y comprensión,
Andrea
El jue, 14 de marzo de 2019 a las 11:37 AM, The London Lane Company <[dirección electrónica eliminada]> escribió:
Gracias por su paciencia y amabilidad.
Atentamente,
Andrea
Entre paréntesis, (Hay pedidos que han sido eliminados, como el remo a 180€ y la bicicleta estática a 99€.)
Gracias por su respuesta y que tenga una buena tarde y una buena noche.
Exacto, se puede ver aquí ***
¿Realmente necesitaba un detector de humo de inmediato, ya que he estado prescindiendo de uno desde 2001, o una cinta adhesiva y una linterna? Por otro lado, sigo esperando el CD que se estimó para el 9 de marzo.
¡Los vendedores siguen siendo honestos, sin duda!
Hola,
Como prometimos, volvemos con una actualización.
La copia de reemplazo fue enviada el viernes por correo recomendado.
Transportista: La Poste Tracked Premium
Número de seguimiento: ***
Debería llegar en breve.
Gracias por su paciencia y comprensión,
Andrea
El jue, 14 de marzo de 2019 a las 11:37 AM, The London Lane Company <[dirección electrónica eliminada]> escribió:
Gracias por su paciencia y amabilidad.
Atentamente,
Andrea
Entre paréntesis, (Hay pedidos que han sido eliminados, como el remo a 180€ y la bicicleta estática a 99€.)
Gracias por su respuesta y que tenga una buena tarde y una buena noche.
Hola, a mí también me han cobrado 49 euros,
he hecho clic en cancelar Amazon Prime como se indicó más arriba y estoy esperando el reembolso.
Aluciné cuando vi eso, es horrible.
La entrega en 1 día está bien, pero no deberían cobrar así sin avisar.
he hecho clic en cancelar Amazon Prime como se indicó más arriba y estoy esperando el reembolso.
Aluciné cuando vi eso, es horrible.
La entrega en 1 día está bien, pero no deberían cobrar así sin avisar.
Hola,
Yo también tengo una suscripción a Prime que no he usado desde junio de 2020, dejé Francia hace 16 meses, así que ya no tengo mi móvil SFR y no hacen entregas en Abidján. A pesar de eso, recibo en mi antigua dirección en LGM 34380. Cada dos meses un paquete de baterías en mi antiguo buzón, obviamente debitadas, así que es súper fácil con nuestros números de Visa y picto. ¡Joder, amigo!
Yo también tengo una suscripción a Prime que no he usado desde junio de 2020, dejé Francia hace 16 meses, así que ya no tengo mi móvil SFR y no hacen entregas en Abidján. A pesar de eso, recibo en mi antigua dirección en LGM 34380. Cada dos meses un paquete de baterías en mi antiguo buzón, obviamente debitadas, así que es súper fácil con nuestros números de Visa y picto. ¡Joder, amigo!
Yo también, para mi sorpresa esta mañana, Amazon ha cobrado de mi cuenta sin mi autorización 49€ (suscripción Premium). Cuando llamé a Amazon, la persona que me atendió me informó que iba a cancelar mi suscripción y a reembolsarme en un plazo de 1 a 3 semanas. Creo que es un fraude, un robo, cobran 49€ a miles de personas, nos reembolsan 3 semanas después de haber utilizado ese dinero y haber hecho beneficios con nuestro dinero sin nuestra autorización. Nos toman por tontos. Estoy realmente decepcionada con Amazon.
Hola
Pasando... las casillas preseleccionadas son efectivamente "límite" (eufemismo) como método, pero parece que hay prácticas aún más tortuosas...
No sé si todavía lo hacen, pero ve aquí:
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35867454-prelevement-abusif#18
Pasando... las casillas preseleccionadas son efectivamente "límite" (eufemismo) como método, pero parece que hay prácticas aún más tortuosas...
No sé si todavía lo hacen, pero ve aquí:
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35867454-prelevement-abusif#18
AMAZON=estafa. Es una empresa con gerentes (la peor especie de la sociedad) que intentan crear sistemas de suscripción para recaudar dinero (incluso tienen bonificaciones por eso). A menudo, sin saberlo (y ahí está el truco), ustedes autorizan (pero nunca es claro) débitos automáticos. Su único objetivo es obtener su número de tarjeta... y establecer estas mismas suscripciones (que son de por vida... y se renuevan automáticamente). Por supuesto, si después controlan sus cuentas y entienden la estafa, te reembolsarán el dinero (y claro, aún retendrán el dinero durante unos veinte días... el dinero da beneficios). Hay millones de personas que han sido estafadas... hagan el cálculo. Esperando que la comisión de fraudes haga algo. También sería bueno que Europa se ocupara de este tipo de estafas... y no solo de la seguridad de los bancos... que son empresas privadas).
Hola, también me han cobrado 49 € sin haber hecho el más mínimo gesto.
No entiendo, o más bien entiendo demasiado bien, por qué Amazon goza (es la palabra) de una impunidad tan grande.
Amazon solo busca convertir nuestros deseos, nuestros sueños en NECESIDADES que se propone satisfacer lo más rápido posible... Eso es lo que está al mando y nos gobernará hasta que no lo entendamos.
Desde Brasilia, he aplicado a través de Skype (una tentáculo de otro dragón...) marcando el 330805101420 y funciona de inmediato. El interlocutor fue lacónico, grabación para mi "seguridad" obliga y me prometió que se aseguraría de que no volviera a ocurrir (cinismo de Amazon). Tan pronto como obtenga el reembolso, eliminaré la única tarjeta bancaria que tenían disponible... ¡Otro demonio de la facilidad!
No entiendo, o más bien entiendo demasiado bien, por qué Amazon goza (es la palabra) de una impunidad tan grande.
Amazon solo busca convertir nuestros deseos, nuestros sueños en NECESIDADES que se propone satisfacer lo más rápido posible... Eso es lo que está al mando y nos gobernará hasta que no lo entendamos.
Desde Brasilia, he aplicado a través de Skype (una tentáculo de otro dragón...) marcando el 330805101420 y funciona de inmediato. El interlocutor fue lacónico, grabación para mi "seguridad" obliga y me prometió que se aseguraría de que no volviera a ocurrir (cinismo de Amazon). Tan pronto como obtenga el reembolso, eliminaré la única tarjeta bancaria que tenían disponible... ¡Otro demonio de la facilidad!
¡De hecho, todos nos están timando!
Yo también... y me doy cuenta a posteriori de que me han cobrado el:
- 28 de septiembre de 2017!
- 30 de diciembre de 2019!
- ¡hoy!
Por supuesto que los voy a llamar porque es vergonzoso, más aún porque nunca he utilizado Amazon Prime.
¿Alguien puede decirme si es gratuito o cuánto cuesta la llamada al 0805101420?
Gracias de antemano...
Séverine
Yo también... y me doy cuenta a posteriori de que me han cobrado el:
- 28 de septiembre de 2017!
- 30 de diciembre de 2019!
- ¡hoy!
Por supuesto que los voy a llamar porque es vergonzoso, más aún porque nunca he utilizado Amazon Prime.
¿Alguien puede decirme si es gratuito o cuánto cuesta la llamada al 0805101420?
Gracias de antemano...
Séverine
Hola,
Yo estaba en Amazon.be. Me están cobrando 7,99€ desde agosto de 2018. Eso hace un total de aproximadamente 240€.
He informado del problema a Amazon y a mi banco.
Y planeo presentar una denuncia si se niegan a reembolsarme.
Yo estaba en Amazon.be. Me están cobrando 7,99€ desde agosto de 2018. Eso hace un total de aproximadamente 240€.
He informado del problema a Amazon y a mi banco.
Y planeo presentar una denuncia si se niegan a reembolsarme.
Hola,
estoy en la misma situación que usted. Me han cobrado 49 € al año desde...2016!
No suelo controlar mis estados de gastos relacionados con esta tarjeta (tengo varias tarjetas)
He contactado con Amazon, que ha aceptado reembolsarme el último año pero se niega a reembolsarme entre 2016 y 2020.
Además, no he disfrutado de esta oferta durante todo este tiempo, lo que demuestra que nunca solicité este servicio.
¿Ha presentado una denuncia?
gracias de antemano,
Leo
estoy en la misma situación que usted. Me han cobrado 49 € al año desde...2016!
No suelo controlar mis estados de gastos relacionados con esta tarjeta (tengo varias tarjetas)
He contactado con Amazon, que ha aceptado reembolsarme el último año pero se niega a reembolsarme entre 2016 y 2020.
Además, no he disfrutado de esta oferta durante todo este tiempo, lo que demuestra que nunca solicité este servicio.
¿Ha presentado una denuncia?
gracias de antemano,
Leo
¡Igual! Me doy cuenta con asombro de que me he suscrito a Amazon Prime... sin haberlo hecho. Lo peor es que no he pedido absolutamente nada. Sin embargo, solo consulté artículos ese día y eventualmente los puse en el carrito, pero sin ir más allá. No he validado ningún pedido, ni he recibido un correo de confirmación de nada. Es una venta forzada y abusiva. ¿Cómo puede una empresa de esta magnitud entregarse a tal bajeza? ¡Nunca más volveré a pedir en un sitio tan pueril!
Hola. Mismo problema de cobro con tarjeta Amazon Prime el 13/04/2021 No solicitado.
Llame al número 0805101420, el reembolso se hará en 10 días siempre que no realice otros pedidos para no activar la oferta y, por lo tanto, perder el reembolso.
Llame al número 0805101420, el reembolso se hará en 10 días siempre que no realice otros pedidos para no activar la oferta y, por lo tanto, perder el reembolso.
Tuve el mismo problema. Nunca me suscribí a esta membresía y me han descontado 90$ de mi cuenta. La cantidad se descontó en febrero, mientras que la primera compra que hice fue en mayo. ¿Cómo podría haber estado en el sitio de Amazon suscribiéndome por nada? Nunca. Pedí un reembolso a Amazon y me responden que no, que he utilizado los beneficios relacionados con esto... Es un robo encubierto. Amazon suscribe automáticamente a la gente sin su consentimiento. He presentado una queja y veré a dónde me lleva eso.
Acabo de tener la misma aventura. - 49 euros en mi cuenta.
Hay que llamar al 0 805 10 14 20, un asesor me respondió en pocos segundos y resolvió la cuestión en menos de 4 minutos.
Cancelación y reembolso. Con confirmación por correo de su parte.
Su sistema es abusivo y el asesor parece estar acostumbrado a este tipo de manipulación.
Hay que llamar al 0 805 10 14 20, un asesor me respondió en pocos segundos y resolvió la cuestión en menos de 4 minutos.
Cancelación y reembolso. Con confirmación por correo de su parte.
Su sistema es abusivo y el asesor parece estar acostumbrado a este tipo de manipulación.
Gracias por el número de teléfono 0 805 10 14 20, funciona ;-)
>> Yo también descubrí con sorpresa un cargo de Amazon en mi cuenta durante marzo de 2019, aunque mi último pedido data de... 2017 = ¡hace 2 años! Sin embargo, consulté Amazon para la compra de un teléfono hace un mes, leyendo la página de ventajas Prime sin hacer clic en nada ni hacer un pedido de producto.
Me tomó un tiempo entender, hay que ir de inmediato a su cuenta para verificar si no se ha hecho un pedido olvidado, o ver si alguien no ha pirateado nuestra cuenta...
Cuando estamos enfermos, todo esto es agotador.)
Respuesta de la técnica al teléfono (7 minutos en total): reembolso en mi cuenta en 7 días + mail enviado para confirmar esto.
>> Yo también descubrí con sorpresa un cargo de Amazon en mi cuenta durante marzo de 2019, aunque mi último pedido data de... 2017 = ¡hace 2 años! Sin embargo, consulté Amazon para la compra de un teléfono hace un mes, leyendo la página de ventajas Prime sin hacer clic en nada ni hacer un pedido de producto.
Me tomó un tiempo entender, hay que ir de inmediato a su cuenta para verificar si no se ha hecho un pedido olvidado, o ver si alguien no ha pirateado nuestra cuenta...
Cuando estamos enfermos, todo esto es agotador.)
Respuesta de la técnica al teléfono (7 minutos en total): reembolso en mi cuenta en 7 días + mail enviado para confirmar esto.
Para evitar cualquier reincidencia de esta postura fraudulenta: la solución más efectiva es no dejar ningún medio de pago a disposición de Amazon desde el momento de la cobranza de su última compra.
Algunos quizás encuentren este procedimiento complicado... ¡Devorados, abrumados y vulnerables por los demonios de la facilidad!
Algunos quizás encuentren este procedimiento complicado... ¡Devorados, abrumados y vulnerables por los demonios de la facilidad!
0805101420: un buzón de voz. Hay que escuchar el mensaje completo para poder ser redirigido a un asesor que se encargará de la solicitud de cancelación y realizará el reembolso. Esto tarda entre 4 y 5 minutos y se envía un correo de confirmación. El o la asesora incluso pregunta si se ha recibido bien el correo. El reembolso se realiza en unos días, según el banco.
Para el reembolso, Amazon no parece tener problema con eso. Sin embargo, en lo que a mí respecta, me dicen que no pueden proceder con el reembolso porque he disfrutado del servicio al comprar artículos. He hecho al menos 6 compras en las que recibí los artículos en 2 días y cuando me di cuenta del cargo fue en noviembre, mientras que este cargo se realizó desde el mes de febrero. He insistido con ellos, diciéndoles que me da igual si he disfrutado del servicio o no, porque de todas formas nunca estuve al tanto de que estaba beneficiándome de este servicio, me da igual recibir mis artículos en 5 o 10 días (mientras los reciba, jaja), pero bueno... No quieren reembolsarme porque dicen que su sistema no se lo permite...
Hola, si para otros ya se ha resuelto, para mí no, ya que no lo sabía y hice un pedido de artículos en febrero, un mes antes de que mi tarjeta expirara.
¡Aquí está la carta que envié!
Hola, dado que no me están reembolsando a pesar de que no estoy beneficiándome de ningún regalo que ustedes me envían, porque no me interesa, ya que pido mucha música rap estadounidense, o material informático u otras cosas, aparte de perfumes o DVDs que pasan en bucle en las cadenas de televisión, etc., etc... solo tienen eso como regalos para ofrecerme.
Soy discapacitado, tengo visión doble y borrosa del ojo derecho con un décimo de visión porque tengo un fragmento óseo en el nervio óptico intraorbital, y me resulta difícil leer en digital, y escribo en el teclado con un dedo índice invertido a nivel de los metacarpos radio-cubitales de la muñeca izquierda.
Estoy esperando mis pedidos
Pedidos n° ***
Monto por la compra de CD: 58,40
Por 49 € están perdiendo un cliente, voy a pedir un listado a La Banque Postale de todos mis pedidos desde que soy cliente con ustedes y ¡me van a esperar!
Para mí es una suscripción abusiva, informaré a La Banque Postale para que implemente un certicode para su empresa con un capital de 1.000 mil millones de dólares para el año 2018.
Mi salario es de 805 € al mes, ya que soy inválido CTG 2.
Atentamente
M. n***
El 04/03/2019 a las 10:32, Amazon.fr escribió:
Después de verificar, lamento mucho informarle que ya ha disfrutado de los beneficios del programa Amazon Prime y, de acuerdo con nuestras condiciones, por lo tanto, no es elegible para un reembolso del monto de la inscripción. De hecho, los siguientes pedidos se beneficiaron de estas ventajas: ***
Buen día a todos y gracias a quienes me lean, los mantendré informados si se resuelve, pero por ahora todavía no me han respondido a este correo.
¡Aquí está la carta que envié!
Hola, dado que no me están reembolsando a pesar de que no estoy beneficiándome de ningún regalo que ustedes me envían, porque no me interesa, ya que pido mucha música rap estadounidense, o material informático u otras cosas, aparte de perfumes o DVDs que pasan en bucle en las cadenas de televisión, etc., etc... solo tienen eso como regalos para ofrecerme.
Soy discapacitado, tengo visión doble y borrosa del ojo derecho con un décimo de visión porque tengo un fragmento óseo en el nervio óptico intraorbital, y me resulta difícil leer en digital, y escribo en el teclado con un dedo índice invertido a nivel de los metacarpos radio-cubitales de la muñeca izquierda.
Estoy esperando mis pedidos
Pedidos n° ***
Monto por la compra de CD: 58,40
Por 49 € están perdiendo un cliente, voy a pedir un listado a La Banque Postale de todos mis pedidos desde que soy cliente con ustedes y ¡me van a esperar!
Para mí es una suscripción abusiva, informaré a La Banque Postale para que implemente un certicode para su empresa con un capital de 1.000 mil millones de dólares para el año 2018.
Mi salario es de 805 € al mes, ya que soy inválido CTG 2.
Atentamente
M. n***
El 04/03/2019 a las 10:32, Amazon.fr escribió:
Después de verificar, lamento mucho informarle que ya ha disfrutado de los beneficios del programa Amazon Prime y, de acuerdo con nuestras condiciones, por lo tanto, no es elegible para un reembolso del monto de la inscripción. De hecho, los siguientes pedidos se beneficiaron de estas ventajas: ***
Buen día a todos y gracias a quienes me lean, los mantendré informados si se resuelve, pero por ahora todavía no me han respondido a este correo.
Lo que hay que hacer es que en cuanto compres algo en Amazon, vayas inmediatamente a eliminar tu tarjeta de crédito porque Amazon utiliza eso para retirar el dinero. Me hicieron un cargo de 90$ cuando ni siquiera me había suscrito al programa Amazon Prime. El cargo se hizo en el mes de febrero pasado y mi primera compra se realizó en mayo. Ni siquiera fueron capaces de explicarme cómo es posible que se haya retirado dinero de mi tarjeta... Ni siquiera quisieron ofrecerme un reembolso porque dicen que me beneficié del servicio de entrega en dos días. Me di cuenta de este cargo solo en noviembre. Es un robo. Debería hacerse una demanda colectiva contra ellos.
Voy a llegar hasta el final, aquí está el correo que envié con el anterior.
Hola,
PD: dado que no me responden sobre un reembolso, a pesar de que no he recibido ningún correo sobre esta suscripción abusiva de Prime. Escribiré por correo certificado a su organismo, dirigiéndome a su jefe, para la eliminación definitiva de mi cuenta y no dudaré en hacer un video en YouTube por las razones que se indican a continuación, después de haber tomado capturas de pantalla desde 2005 que soy cliente de ustedes.
Atentamente
@Diagece Gracias por el truco "eliminar la tarjeta azul" donde solo vemos azul con Amazon.
Hola,
PD: dado que no me responden sobre un reembolso, a pesar de que no he recibido ningún correo sobre esta suscripción abusiva de Prime. Escribiré por correo certificado a su organismo, dirigiéndome a su jefe, para la eliminación definitiva de mi cuenta y no dudaré en hacer un video en YouTube por las razones que se indican a continuación, después de haber tomado capturas de pantalla desde 2005 que soy cliente de ustedes.
Atentamente
@Diagece Gracias por el truco "eliminar la tarjeta azul" donde solo vemos azul con Amazon.
Hola a todos, aquí está el correo que he enviado nuevamente a Amazon
Hola, quiero aprovechar esto
La entrega en 1 día hábil gratuita en millones de artículos vendidos o enviados por Amazon sin un mínimo de compra, en Francia metropolitana, en Mónaco y en Bélgica, con excepción de Córcega, de las direcciones del Ejército, de los DOM-COM y de los apartados postales. El acceso a artículos que están exclusivamente reservados para los miembros de Amazon Prime, el acceso prioritario Prime,
Y no Prime Video, Prime Music, Amazon Music Unlimited, Prime Reading, La Biblioteca de Préstamo de Kindle, Prime Photos, Twitch Prime, 20% de descuento en pañales y toallitas para bebés elegibles con el programa Ahorra suscribiéndote "No tengo hijos y deben aprender a conocer a sus clientes de largo plazo que hacen su salario". La posibilidad de compartir los beneficios de entrega con un miembro de su hogar, soy soltero y sin familia,
Quítenme lo que "no es" y creo que podremos llegar a un acuerdo, porque "prime inútiles" no los necesito, no voy a pasar mi vida en Amazon para hacerles felices
Si no es así, llevaré este asunto de suscripción abusiva con servicios inútiles que no me convienen a una asociación de defensa del consumidor.
He avisado a la oficina de correos sobre el certicode, y como ustedes saben, no soy el único en esta situación.
El 02.04.2019: tengo una cita con el cardiólogo porque tengo tensión, no faltaría más que mañana haya un fallecimiento debido a Amazon por una suscripción abusiva por servicios que no se utilizarán.
Es como si ustedes fueran a un restaurante y yo les hiciera comer todo el menú.
Atentamente
Hola, quiero aprovechar esto
La entrega en 1 día hábil gratuita en millones de artículos vendidos o enviados por Amazon sin un mínimo de compra, en Francia metropolitana, en Mónaco y en Bélgica, con excepción de Córcega, de las direcciones del Ejército, de los DOM-COM y de los apartados postales. El acceso a artículos que están exclusivamente reservados para los miembros de Amazon Prime, el acceso prioritario Prime,
Y no Prime Video, Prime Music, Amazon Music Unlimited, Prime Reading, La Biblioteca de Préstamo de Kindle, Prime Photos, Twitch Prime, 20% de descuento en pañales y toallitas para bebés elegibles con el programa Ahorra suscribiéndote "No tengo hijos y deben aprender a conocer a sus clientes de largo plazo que hacen su salario". La posibilidad de compartir los beneficios de entrega con un miembro de su hogar, soy soltero y sin familia,
Quítenme lo que "no es" y creo que podremos llegar a un acuerdo, porque "prime inútiles" no los necesito, no voy a pasar mi vida en Amazon para hacerles felices
Si no es así, llevaré este asunto de suscripción abusiva con servicios inútiles que no me convienen a una asociación de defensa del consumidor.
He avisado a la oficina de correos sobre el certicode, y como ustedes saben, no soy el único en esta situación.
El 02.04.2019: tengo una cita con el cardiólogo porque tengo tensión, no faltaría más que mañana haya un fallecimiento debido a Amazon por una suscripción abusiva por servicios que no se utilizarán.
Es como si ustedes fueran a un restaurante y yo les hiciera comer todo el menú.
Atentamente
El asunto aquí https://www.60millions-mag.com/forum/post240732.html#p240732 para que puedan leerte! Y cuando reciba mis pedidos de mis 3 CDs de rap provenientes de EE. UU. que ordené el 22.02.2019 y que tenían como fecha de entrega el 07.03.19 para el primero, el 13.03.19 para el segundo y el 15.03.19 para el tercero, borraré mi cuenta y terminaré con Amazon.
Adhesión forzada a Amazon Prime
Hola,
Acabo de tener la misma mala sorpresa: un cargo abusivo de Amazon de 49 euros en mi cuenta (pago con tarjeta), a pesar de que no he solicitado ni pedido nada. Tampoco he recibido información de Amazon y este pago no aparece en el historial de pedidos. Hay muchos "si" para obtener un reembolso: poder acceder a la cuenta, cancelar la suscripción anual, rechazar la suscripción trimestral, confirmar la cancelación de la suscripción varias veces haciendo clic en la opción correcta y no haber realizado un pedido en el ínterin...
No deberíamos tener que solicitar el reembolso de un pedido que nunca hemos realizado.
El procedimiento es en última instancia simple: hay que poner una denuncia en la comisaría más cercana (y posiblemente cerrar definitivamente tu cuenta de Amazon y consumir de forma local). Imagínate cuántas personas han sido robadas sin darse cuenta (en Francia o en el extranjero)... a 49 euros por víctima, Amazon realiza un gran atraco en colar blanco que debe ser denunciado para las futuras víctimas, pero también para evitar que esta práctica se repita en unas semanas.
Hola,
Acabo de tener la misma mala sorpresa: un cargo abusivo de Amazon de 49 euros en mi cuenta (pago con tarjeta), a pesar de que no he solicitado ni pedido nada. Tampoco he recibido información de Amazon y este pago no aparece en el historial de pedidos. Hay muchos "si" para obtener un reembolso: poder acceder a la cuenta, cancelar la suscripción anual, rechazar la suscripción trimestral, confirmar la cancelación de la suscripción varias veces haciendo clic en la opción correcta y no haber realizado un pedido en el ínterin...
No deberíamos tener que solicitar el reembolso de un pedido que nunca hemos realizado.
El procedimiento es en última instancia simple: hay que poner una denuncia en la comisaría más cercana (y posiblemente cerrar definitivamente tu cuenta de Amazon y consumir de forma local). Imagínate cuántas personas han sido robadas sin darse cuenta (en Francia o en el extranjero)... a 49 euros por víctima, Amazon realiza un gran atraco en colar blanco que debe ser denunciado para las futuras víctimas, pero también para evitar que esta práctica se repita en unas semanas.
Hola,
Los 49 Euros son la suscripción a Amazon Prime. Seguramente has intentado acceder a uno de sus servicios Prime (Video, Música o Envío Exprés).
Con respecto al envío exprés, la suscripción a Prime es (hasta donde sé) por defecto. Solo tienes que desmarcar la casilla durante tu pedido para no suscribirte. La baja se realiza contactando con su servicio de atención al cliente, que, muchas veces, reembolsa (salvo que lo hayas utilizado durante un tiempo....)
Los 49 Euros son la suscripción a Amazon Prime. Seguramente has intentado acceder a uno de sus servicios Prime (Video, Música o Envío Exprés).
Con respecto al envío exprés, la suscripción a Prime es (hasta donde sé) por defecto. Solo tienes que desmarcar la casilla durante tu pedido para no suscribirte. La baja se realiza contactando con su servicio de atención al cliente, que, muchas veces, reembolsa (salvo que lo hayas utilizado durante un tiempo....)
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Sí, es un robo intencionado.