Suscripción no deseada a Amazon Prime

Resuelto
Nad13 -  
jag72 Mensajes publicados 14864 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   -
Jag72 estoy en la misma situación que tú. Estoy muy decepcionada con Amazon.
Lo que supuestamente era una prueba gratuita de Amazon Prime se ha convertido en una suscripción y acabo de ser debitada de 49 euros.
No pensé que Amazon bajaría a tales prácticas.
Supongo que nunca me reembolsarán esa cantidad y no volveré a comprar con ellos.
Rescindo mi cuenta.

5 respuestas

diablo13800 Mensajes publicados 3469 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   1 872
 
Hola,

Ya se ha abierto un tema al respecto:
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-33734995-amazon-digital-prelevement-se-faire-rembourser-les-49-euros

Algunas personas han conseguido un reembolso llamando al servicio al cliente de Amazon.
https://www.amazon.fr/gp/help/customer/display.html?ie=UTF8&nodeId=559912&ref_=footer_gw_m_b_cs
Sección "Amazon Prime"

Lo que supuestamente era una prueba gratuita de Amazon Prime se ha convertido en una suscripción y acabo de ser cargada con 49 euros.
No pensaba que Amazon llegaría a tales prácticas.


No es como si estuviera indicado que más allá del mes de prueba se establecería una suscripción anual de 49€.
Está incluso escrito en grande aquí:
https://www.amazon.fr/amazonprime

A vencer sin peligro, se triunfa sin gloria.
Pierre Corneille, El Cid
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