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Resuelto

jymmo Mensajes publicados 5 Estado Membre -
serge - 14 oct. 2022 a las 18:06

He observado un cargo de 49€ en mi tarjeta de crédito que no realicé el 21/06/2016 y considero que se trata de un FRAUDE. ¿Cómo debo proceder para obtener el reembolso? Gracias por informarme.

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13 réponses

Réponse 1 / 13

Meilleure réponse

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MaxGix Mensajes publicados 5389 Fecha de registro Estado Contributeur Última intervención 2 370

Hola,

si hablas de Amazon y has suscrito al mes gratis de la oferta premium, la renovación a la oferta de pago se realiza de forma tácita.
Para cancelar y pedir un reembolso, debes contactar a Amazon.

++

Problema resuelto o solución encontrada, indícalo,
siempre útil para la comunidad. ;-)

kaumune Mensajes publicados 22694 Fecha de registro Estado Contributeur Última intervención 5 156

Hola

Efectivamente, no hay ninguna estafa aquí

Todo está especificado cuando te suscribes a la prueba premium

jymmo Mensajes publicados 5 Estado Membre 12

Problema resuelto por desinscripción. GRACIAS

Réponse 2 / 13

jymmo Mensajes publicados 5 Estado Membre 12

Ok, me pondré en contacto con mi banco, pero tengo una duda: ¿cómo pueden estar convencidos de que no ha habido una compra? (¿sobre mi buena fe?) He leído en el foro que alguien decía que llamara al 0800947715 para ser reembolsado por Amazon.

kaumune Mensajes publicados 22694 Fecha de registro Estado Contributeur Última intervención 5 156

Si has tomado la prueba premium de Amazon, no es necesario que llames a tu banco
No te reembolsarán nada
Es el enlace proporcionado por MaxGix el que debes utilizar

Hamza > kaumune Mensajes publicados 22694 Fecha de registro Estado Contributeur Última intervención

Buenas noches, hoy me han debitado 33,50€ de amzn mktp fr, ¿qué es eso, por favor? Responda.

jymmo Mensajes publicados 5 Estado Membre 12

Problema resuelto

kaumune Mensajes publicados 22694 Fecha de registro Estado Contributeur Última intervención 5 156

¡Gracias a ti también!

¡Y gracias también por compartir la solución!

Réponse 3 / 13

vero

Hola,
Tuve el mismo problema que tú, ¿has solucionado el problema del reembolso? Si es así, ¿cómo lo hiciste?
Que tengas un buen día.

Réponse 4 / 13

Topa

Hola,
Me están vaciando mi tarjeta BPaid del correo en Bélgica por un robot, creo, debido a los horarios de los cargos. Ayuda, 150€ y 100€ ya, estoy seguro de que volveré a recargar, pero ¿qué hacer?

Réponse 5 / 13

Hamza

Me acaban de cobrar 33,50€ y no entiendo, es por Amzn mktp fr, ¿podrían decirme más, por favor?

Clarckos Mensajes publicados 10238 Fecha de registro Estado Contributeur Última intervención 919

Hola Hamza,

deja de hacer varias solicitudes a la vez,

si lees bien, el mensaje más cercano tiene al menos 4 meses, no te vamos a responder en un instante.

Además, por los 49 € cobrados, se trata de la cuenta Amazon Premium de la que debes darte de baja para dejar de ser cobrado.

Por 33,50 €, podría ser que seas víctima de una estafa...

Mira en tu perfil de Amazon las compras que se han realizado (o quizás alguien de tu familia a quien le dejaste tus datos de tarjeta de crédito)... si no, bloquea tu tarjeta...

Hamza > Clarckos Mensajes publicados 10238 Fecha de registro Estado Contributeur Última intervención

Gracias clarkos

Réponse 6 / 13

erger

Sí, es una estafa Amazon.fr y Amazon.com. La solución es bloquear el cargo y la tarjeta bancaria y montar un expediente por estafa en el banco.

Clarckos Mensajes publicados 10238 Fecha de registro Estado Contributeur Última intervención 919

La mayoría de las veces, no es una estafa, simplemente los usuarios no leen las letras pequeñas, si resulta que proviene del sitio AMAZON.

Réponse 7 / 13

erger

Una pequeña pregunta que merece reflexión ((( ¿Por qué Amazon no hace los pagos a través de PayPal? )))

Clarckos Mensajes publicados 10238 Fecha de registro Estado Contributeur Última intervención 919

Hola.

Porque gritarías aún más que es una estafa.

erger > Clarckos Mensajes publicados 10238 Fecha de registro Estado Contributeur Última intervención

¿Trabaja usted para Amazon?

piquesous Mensajes publicados 15734 Fecha de registro Estado Contributeur Última intervención 6 123 > erger

Hola,

Si no entendiste su mensaje https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-33678326-achat-sur-amzn-fr#24, entonces hay que tomarse el tiempo de volver a leerlo.

erger > Clarckos Mensajes publicados 10238 Fecha de registro Estado Contributeur Última intervención

tengo todas las pruebas de la estafa. No podrían ESTAFA a los clientes con PAYPAL.

piquesous Mensajes publicados 15734 Fecha de registro Estado Contributeur Última intervención 6 123 > erger

Como ya se ha dicho, no es una estafa, pero juegan con una ambigüedad.
Y incluso con Paypal, podrían hacerlo.
Entiendo que puedan estar molestos, pero infórmense antes.

Edit: y con una pequeña búsqueda en el foro, habrían visto las sutilezas con Amazon, ya que el tema ya se ha abordado en varias ocasiones.

Réponse 8 / 13

erger001 Mensajes publicados 5 Estado Membre

La estafa se hace a partir del sitio amazon.fr a través de amazon.com, vas a https://www.amazon.com. Transacciones. Copia el número de pedido 000-0000000-0000000. Ve a pedidos, pega el número de pedido en la búsqueda de pedidos. Esto es lo que obtuve supuestamente ((( Hemos detectado recientemente una actividad no autorizada en su cuenta y hemos eliminado este pedido de la misma. Le hemos enviado un correo electrónico con más detalles. Si tiene más preguntas o inquietudes, comuníquese con el servicio al cliente de Amazon. ))). Ahí tienes la prueba de una estafa.

Réponse 9 / 13

erger001 Mensajes publicados 5 Estado Membre

Va a hacer un mes que me han cobrado de mi cuenta y aún no me han reembolsado. Me están haciendo dar vueltas.

Réponse 10 / 13

erger001 Mensajes publicados 5 Estado Membre

Si hubiera pagado con PayPal con las pruebas que tengo, ya me habrían reembolsado. No pagues más sin seguridad.

piquesous Mensajes publicados 15734 Fecha de registro Estado Contributeur Última intervención 6 123

Primero, para tener una secuencia lógica en los mensajes, haga clic en comentar a continuación de los mensajes; de lo contrario, queda desordenado y no es sorprendente que posteriormente las personas no puedan seguir.
Luego, se les han proporcionado elementos (como, por ejemplo, temas ya existentes en el foro), así que hagan lo que quieran.
En lugar de pensar que Paypal es la solución, no, ni siquiera.
Utilicen en su lugar una tarjeta de uso único, y así no tendrán cargos inesperados.

Réponse 11 / 13

erger001 Mensajes publicados 5 Estado Membre

Piquesous y Clarckos, son ustedes quienes no entienden.

Clarckos Mensajes publicados 10238 Fecha de registro Estado Contributeur Última intervención 919

Antes de decir que no se entiende, sería bueno ser claro en sus explicaciones.

Entre el mini pâté, la sintaxis y los errores (sin hablar de la puntuación), para describirlo, tengo que esforzarme...

¿Está hablando del orden de búsqueda...?

He encontrado "transacción", pero no "orden de búsquedas", y tengo que probar para identificar el problema.

Réponse 12 / 13

erger001 Mensajes publicados 5 Estado Membre

Retiré TODOS los métodos de pago de Amazon.

Réponse 13 / 13

serge

igual para mí para una suscripción a la Euroleague de baloncesto 69€

S.B

¿QUÉ HACER? La dirección: ¿IGUAL?

¿Dónde encontrar el impreso para la cancelación? Derecho de retractación

gracias

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