Galaxy tab s5e s affiché que sur la moitié de l'écran Fermé

Question

Bonsoir, alors voilà tout d abord désolé de mettre le sujet ici mais je savais pas trop vers quel forum me tourner.

Mon problème est le suivant, l' écran de ma tab s5e s' affiché blanc ( des fois affiche normalement mais de manière bizzare) sur la moitié gauche de mon écran alors que la partie droite affiche tout corectement. Je suis allé à darty en rentrant de la semaine de noel car encore sous garantie, mais due à une micro fissure on ne peut me la changer. Cependant le technicien m a dit que cela venait d'un problème logiciel qui plante, cela arrive avec un mauvais branchement ou des téléchargements. Je tiens à dire que le problème a disparu après mon séjour à darty, il m à dit de réinitialiser, ce que j'ai fait et c était comme neuf. Mais aujourd'hui, 1 semaine plus tard rebelotte, je regarde une série netflix quand l écran se remet soudainement à bugger, tjr la moitié gauche de l'écran ( et vraiment la moitié, de manière assez symétrique). J'ai donc testé de réinitialiser à partir de l outil paramétré, puis en mode recovery mais rien à faire, mode recovery illisible puisque la partie de l écran ou il s affiché ne marche pas, je suis allé sur internet voir une image du mode recovery pour naviguer à l'aveugle, j'ai vu qu en faisant 4 ou 5 fois ( je ne me rappel plus mais je ne me suis pas trompé) le bouton volume bas on arrivait sur wipe factory reset mais quand je clic ensuite sur bouton power pour sélectionner rien ne se passe.
Je tiens à préciser que le bug d affichage est visible lors de l allumage de la tablette quand on voit écrit samsung s5e, j'ai fait des screen pour voir si les parties blanches étaient visibles sur l'image mais non, le problème ne vient pas du lcd. Aidez moi svp je ne sais plus quoi faire elle marchait bien aucun choc même le technicien me l a dit juste un problème de logiciel, à ce prix là ça m fairai mal au cœur elle n à que 6 mois.

AluMinioume · Accepted Answer

Salut,
Il peut y avoir plusieurs raisons. Mais contrairement au technicien (ou peut-être plutôt au vendeur) dont tu parles, je ne pense pas que ça puisse être un problème logiciel.

Déjà, parce que vu ce que tu décris, ça serait très étonnant étant donné que les symptômes correspondent à un problème hardware. Et secondement parce que si le problème s'affiche dès le boot de la tablette, ça ne peut pas être un logiciel sous Android qui fous le bordel.

Associes à ce mensonge le refus de faire jouer la garantie à cause d'une "micro fissure", tu comprends vite qui tu as en face.
Bon, à la limite ça peut être compréhensible puisque ce problème pourrait se produire après une grosse gamelle. Mais s'il te parles d'un problème logiciel, ça ne tiens même pas la route...

Le problème peut venir de plusieurs choses. Soit, la dalle du LCD lui-même qui a une défaillance (ou qui a été maltraitée pendant un transport, car trop appuyée...).

Ça pourrait aussi venir de la nappe de l'écran, qui fais mal contact, peut-être mal soudée... Si c'est cela, alors le problème est peut-être réparable.

Si tu veux avoir la totalité de l'écran, essaies de brancher la tablette a un écran externe via un câble USB C > HDMI.

Utilisateur anonyme · Answer

Bonsoir si elle na que six mois faut faire jouer la garantie

Sandgifu · Answer

Bonsoir, je vien de rencontrer le même problème, je me demandais donc si tu avais réussi a réparé ta tablette, et si oui comment tu y es arrivé ?

Georges · Answer

Bonsoir je suis dégouté je viens de rencontrer le même problème image bloqué avec des lignes sur la moitié de l écran  elle a eu aucun choc je comprend pas .
J ai fait une réinitialisation valeur usine et pareil . 1an et 2 mois hs .
450 euros sa fait mal pour si peu d utilisation.
J ai toujours acheté Samsung pour la qualité je suis surpris.

Galaxy tab s5e s affiché que sur la moitié de l'écran

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