Impression

emilio973 Messages postés 6 Statut Membre -  
glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
Je n'arrive plus à lancer l'impression d'un document sur mon, HP DJ 3630. Le spouleur d'impression n'enregistre rien.
Merci de votre aide.
Emilio973

4 réponses

  1.
    glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 582
     
    Bonjour,
    C'est vous qui écrivez "Le spouleur d'impression n'enregistre rien."
    Avez-vous contrôlé s'il était actif ?
    Quel système d'exploitation sur le pc ?
    Quelle version ? (32 ou 64 bits)
    Cdlt.
    0
  2. emilio973 Messages postés 6 Statut Membre
     
    Bonjour,
    D'abord, désolé pour cette réponse tardive, mais j'ai dû m'absenté de mon domicile.
    Donc, je réponds point par point à vos question :
    - non je ne sais pas comment faire pour contrôler si le spouleur est actif
    - le système est sous windows, 64 bits.
    Merci de votre aide.
    0
    1. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 582
       
      Bonsoir,
      Ok pour 64 bits, mais est-ce Windows XP, VIsta, 7, 8, etc, etc..........?
      @+
      0
  3. emilio973
     
    ah oui, windows 7
    0
    1. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 582
       
      Dans la recherche, taper Services et confirmer.
      Rechercher Spouleur d'impression dans la liste verticale de gauche, il doit normalement être En cours d'exécution, en Automatique.

      Avez-vous tenté de réinstaller l'imprimante, par exemple ?
      @+
      0
  4. emilio973
     
    Bonjour,
    Oui, j'ai bien retrouvé le spouleur d'imprimante, qui est en exécution "automatique".
    Non, je n'ai pas réinstaller l'apllication imprimante.
    Emilio973
    0
    1. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 582
       
      Bonsoir,
      Faut essayer !
      Déconnecter l'imprimante du pc puis redémarrer l'ordinateur.
      Télécharger et installer HPEasyStart_10_5_4216_12.exe.
      Connecter l'imprimante au pc lorsque la procédure le précise.
      Cdlt.
      0

Discussions similaires

Impression Miroir ?
paquicora -
robin -

3 réponses
Historique d'impression
nyla29 -
zzz -

6 réponses
imprimer ses documents dans des magasins
dogfriend -
yggdrasoli -

4 réponses
Ou trouver l'historique d'impression ?
MrMuggles -
brucine -

3 réponses
impression des code barre
Sampiero -
MJ -

9 réponses