Plus de connexion internet après une coupure de courant

Fermé
PurpleCloud Messages postés 61 Date d'inscription mardi 27 décembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 24 mars 2022 - 30 déc. 2019 à 13:00
brupala Messages postés 105616 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 9 décembre 2022 - 31 déc. 2019 à 11:46
Bonjour,
mon fournisseur d’électricité a résilié mon abonnement par erreur, et a aussi appliqué une limitation de la puissance du courant. Du coup je n'ai pas eu de courant pendant quelques heures, et ils me l'ont remis mais avec une limitation le temps que mon compteur ne soit réactivé.
Tout marche normalement maintenant, mais ma box (box plus SFR) ne se connecte toujours pas à internet. Redémarrer la box ne change rien. Est-ce que ça peut être lié à la limitation du courant ? Est-ce qu'elle serait toujours en cours ?

Merci de votre aide


Configuration: Windows / Chrome 79.0.3945.88
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1 réponse

brupala Messages postés 105616 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 9 décembre 2022 13 748
30 déc. 2019 à 15:15
Salut,
Non, c'est certainement plutôt dû à un déparamétrage de celle ci suite à la coupure, ça arrive parfois, heureusement rarement.
qu'est ce que tu as comme voyants sur la box ?
il vaut mieux que tu contactes SFR.

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PurpleCloud Messages postés 61 Date d'inscription mardi 27 décembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 24 mars 2022 5
30 déc. 2019 à 17:07
Merci de ta réponse brupala :)
Le voyant wifi est allumé ainsi que le voyant power.
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brupala Messages postés 105616 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 9 décembre 2022 13 748 > PurpleCloud Messages postés 61 Date d'inscription mardi 27 décembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 24 mars 2022
30 déc. 2019 à 19:10
OK, donc pas de connexion internet :-(
Tu peux accéder à l'interface ?
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PurpleCloud Messages postés 61 Date d'inscription mardi 27 décembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 24 mars 2022 5 > brupala Messages postés 105616 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 9 décembre 2022
31 déc. 2019 à 10:01
Oui, je peux y accéder
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brupala Messages postés 105616 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 9 décembre 2022 13 748 > PurpleCloud Messages postés 61 Date d'inscription mardi 27 décembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 24 mars 2022
31 déc. 2019 à 11:46
Tu dois pouvoir lire l'état de la connexion wan et sa configuration ?
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