Spartoo colis livré mais non reçu

Graziellaregnaut -  
bazfile Messages postés 60853 Statut Modérateur, Contributeur sécurité -
Bonjour , le suivi de mon colis spartoo indique avoir étais livré mais je ne l'ai pas reçu, j ai donc contacter le service client et ils me demandent de porté plainte pour vol de colis , mais je préfèrerai ne pas en déposé, et ils refusent donc de me rembourser que puis-je faire ?

1 réponse

bazfile Messages postés 60853 Statut Modérateur, Contributeur sécurité 19 831
 
Bonjour,
C'est avec la société responsable de la livraison qu'il faut voir ça.
0