Site galaxiko sur internet
Résolu
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13 réponses
bazfile
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Modifié le 3 janv. 2020 à 12:54
Modifié le 3 janv. 2020 à 12:54
Bonjour,
Ce site n'existant plus, la messe est dite, il n'y a rien à faire d'autre que faire une croix sur vos commandes et votre argent.
Certaines règles sont à respecter avant de commander sur un site:
1- Regarder si des avis existent sur le net.
2- Vérifier en bas de page si les mentions légales OBLIGATOIRES sont présentes, voir CETTE PAGE.
Règle simple: PAS DE MENTIONS LÉGALES ON NE COMMANDE PAS.
3- Vérifier si une adresse postale est présente ainsi qu'un téléphone et email afin de pouvoir joindre le site en cas de problème.
4- Si une adresse postale est indiquée vérifier si cette adresse existe sur https://www.google.com/maps/
5- aller sur ce site entrer l'adresse de la page d’accueil du site où l'on souhaite commander afin de voir sa localisation et son ancienneté.
6- Quand on commande sur un site étranger les recours en cas de problème sont le plus souvent impossibles.
7- Les prix très bas sont signe de contrefaçon de très mauvaise qualité et aussi parfois d'arnaque (on ne reçoit jamais les articles).
Ce site n'existant plus, la messe est dite, il n'y a rien à faire d'autre que faire une croix sur vos commandes et votre argent.
Certaines règles sont à respecter avant de commander sur un site:
1- Regarder si des avis existent sur le net.
2- Vérifier en bas de page si les mentions légales OBLIGATOIRES sont présentes, voir CETTE PAGE.
Règle simple: PAS DE MENTIONS LÉGALES ON NE COMMANDE PAS.
3- Vérifier si une adresse postale est présente ainsi qu'un téléphone et email afin de pouvoir joindre le site en cas de problème.
4- Si une adresse postale est indiquée vérifier si cette adresse existe sur https://www.google.com/maps/
5- aller sur ce site entrer l'adresse de la page d’accueil du site où l'on souhaite commander afin de voir sa localisation et son ancienneté.
6- Quand on commande sur un site étranger les recours en cas de problème sont le plus souvent impossibles.
7- Les prix très bas sont signe de contrefaçon de très mauvaise qualité et aussi parfois d'arnaque (on ne reçoit jamais les articles).
MPMP10
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30 déc. 2019 à 13:27
30 déc. 2019 à 13:27
Bonjour aussi,
Il n'y a aucun recours pour les sites situés en dehors de l’Europe pour infos.
https://www.signal-arnaques.com/user/confirm?redirect=scam/view/197775
Il n'y a aucun recours pour les sites situés en dehors de l’Europe pour infos.
https://www.signal-arnaques.com/user/confirm?redirect=scam/view/197775
Bonjour,
Il m'est arrivé la même chose. Avant que le site ne ferme, j avais reçu une réponse quant à ma demande de changement d'adresse pour la livraison du produit. Cela avait l air tout à fait normal.
J'ai ensuite redemandé un autre lien de suivi de commande qui marche mais pas de réponse alors.
C'est une honte.
Chantal
-----
Bonjour,
Pourriez-vous m envoyer un lien mail qui marche concernant le suivi ?
Merci.
Bien cordialement,
Chantal
Le sam. 21 déc. 2019 à 16:49, Support Galaxiko <infoatgalaxiko.fr> a écrit :
Bonjour Chantal,
Nous sommes désolés, nous avons déjà expédié votre colis.
Nous ne pouvons pas changer l'adresse de livraison.
Cordialement,
L'équipe Galaxiko™
<img src="https://docs.goog ----- Message truncated -----
Il m'est arrivé la même chose. Avant que le site ne ferme, j avais reçu une réponse quant à ma demande de changement d'adresse pour la livraison du produit. Cela avait l air tout à fait normal.
J'ai ensuite redemandé un autre lien de suivi de commande qui marche mais pas de réponse alors.
C'est une honte.
Chantal
-----
Bonjour,
Pourriez-vous m envoyer un lien mail qui marche concernant le suivi ?
Merci.
Bien cordialement,
Chantal
Le sam. 21 déc. 2019 à 16:49, Support Galaxiko <infoatgalaxiko.fr> a écrit :
Bonjour Chantal,
Nous sommes désolés, nous avons déjà expédié votre colis.
Nous ne pouvons pas changer l'adresse de livraison.
Cordialement,
L'équipe Galaxiko™
<img src="https://docs.goog ----- Message truncated -----
je suis très décue en ce 1er janvier de voir que d'autres personnes sont dans le meme cas que moi. Je n'ai toujours pas reçu ma commande.
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question
De même pour moi, pensez vous qu'il faille bloquer notre carte bancaire ou pas besoin? Bien que j'ai déjà été débitée des 29,99 euros,
Merci,
Bien cordialement,
Merci,
Bien cordialement,
Arnaque pure et dure, moi qui pensait faire un beau cadeau a mon petit...je suis énervé ????????????. De plus on ne peut même pas porter plainte contre le site...????????
Miche_1067_9044
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6 janvier 2020
3 janv. 2020 à 12:37
3 janv. 2020 à 12:37
Si tu peux porter plainte pour fraude à la gendarmerie et contacter ta banque ils peuvent rembourser car c'est un site frauduleux qui a fermé donc c'est des fraudeurs et vu que j'ai impression qu'on est beaucoup dans ce cas le site à dû empocher énormément d'argent
macbernic
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20 avril 2024
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3 janv. 2020 à 12:22
3 janv. 2020 à 12:22
Bonjour,
Vous devez contacter rapidement votre banque !!!!---> https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F1520
@+
Vous devez contacter rapidement votre banque !!!!---> https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F1520
@+
Miche_1067_9044
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6 janvier 2020
4 janv. 2020 à 00:01
4 janv. 2020 à 00:01
Aller sur le site galaxico avec un c plus un k ou sur le site de 60 millions de consommateur vous trouverez les réponses car le site existe toujours mais sous un autre nom et contacter votre banque
J ai finalement reçu 3 pauvres trucs à monter...
Je vais m y atteler mais autant dire que ça n est pas du tout ce que j ai eu l impression d acheter...
Du coup je dirais arnaque pour publicité mensongère...
Je vais m y atteler mais autant dire que ça n est pas du tout ce que j ai eu l impression d acheter...
Du coup je dirais arnaque pour publicité mensongère...
Miche_1067_9044
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6 janvier 2020
>
Chamalo
Modifié le 6 janv. 2020 à 13:52
Modifié le 6 janv. 2020 à 13:52
Bonjour chamalot vous l'avez réclamé où par mail ?
De mon coté je l ai monté et j en ai ri tellement c est ridicule...! La pire daube chinoise du monde !!!!!
Moi qui croyait avoir commandé le planetarium du siècle...
Je l ai trouvé a 7 euros sur d aitre site et encore 7 euros serait bien cher payé pour ce que c est...
Moi qui croyait avoir commandé le planetarium du siècle...
Je l ai trouvé a 7 euros sur d aitre site et encore 7 euros serait bien cher payé pour ce que c est...
Bonjour
Je viens juste de le recevoir alors que je l ai commandé début décembre. Donc ça ce peut que vous le receviez.
Cordialement
Je viens juste de le recevoir alors que je l ai commandé début décembre. Donc ça ce peut que vous le receviez.
Cordialement
Bonjour à tous,
Idem pour moi, je pensais m être faite avoir et j ai reçu aujourd'hui le colis, ma commande à été passé le 16 décembre.
Bon courage et j espère que vous l aurez aussi.
Bonne journée,
Idem pour moi, je pensais m être faite avoir et j ai reçu aujourd'hui le colis, ma commande à été passé le 16 décembre.
Bon courage et j espère que vous l aurez aussi.
Bonne journée,
3 janv. 2020 à 13:31
Modifié le 3 janv. 2020 à 14:14
Quelques liens utiles:
https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/contacter-dgccrf
https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/Publications/Vie-pratique/Fiches-pratiques/mediation-de-la-consommation
À l'avenir avant de commander sur un site de e-commerce je te conseille de suivre les recommandations présentes dans mon précédent message.
Bonne journée.
3 janv. 2020 à 23:49
5 janv. 2020 à 21:24
Moi aussi je me suis faites ARNAQUÉES, vous dites qu'on peut faire un recours auprès de notre banque via une adresse dans 60 millions de consommateurs. Hors je ne trouve pas, pourriez vous m'en dire plus?
En vous remerciant par avance.
Cordialement
5 janv. 2020 à 21:45