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HP DESKJET 3050 J

Fermé
baek70100 Messages postés 41 Date d'inscription mardi 12 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 2 janvier 2024 - 19 déc. 2019 à 23:51
baek70100 Messages postés 41 Date d'inscription mardi 12 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 2 janvier 2024 - 20 déc. 2019 à 01:00
Bonjour,


Mon imprimante scanne bien les documents, mais n imprime plus rien.. je ne puis egalement utiliser le tableau de commande.. il m est impossible de l utiliser uniquement qu en scanner.. J ai bien desinstaller le logiciel et ses pilotes, mais rien n y fait.

Probleme materiel ??

Que puis je faire . Merci a tous..
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3 réponses

Réponse 1 / 3
fermiparadoxx Messages postés 11645 Date d'inscription samedi 19 août 2017 Statut Membre Dernière intervention 8 juin 2022 5 938
19 déc. 2019 à 23:53
Bonjour,

Débrancher, rebrancher ?
1
baek70100 Messages postés 41 Date d'inscription mardi 12 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 2 janvier 2024
19 déc. 2019 à 23:56
Deja fait. Merci
0
Réponse 2 / 3
baek70100 Messages postés 41 Date d'inscription mardi 12 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 2 janvier 2024
19 déc. 2019 à 23:54
Deja fait Merci
0
fermiparadoxx Messages postés 11645 Date d'inscription samedi 19 août 2017 Statut Membre Dernière intervention 8 juin 2022 5 938
19 déc. 2019 à 23:57
Message d'erreur ? Ecran allumé ?
0
baek70100 Messages postés 41 Date d'inscription mardi 12 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 2 janvier 2024
20 déc. 2019 à 00:54
non non aucun message d erreur ni sur windows, ni sur l imprimante.. Je demande l impression, et l imprimante ne reagis pas. toutefois quand je demande un scan via photoshop, tout va bien.. Je comprend pas. Je pense a un probleme materiel. Merci a toi de ton aide
0
Réponse 3 / 3
fermiparadoxx Messages postés 11645 Date d'inscription samedi 19 août 2017 Statut Membre Dernière intervention 8 juin 2022 5 938
20 déc. 2019 à 00:58
Tentez une réinstallation du pilote.
0
baek70100 Messages postés 41 Date d'inscription mardi 12 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 2 janvier 2024
20 déc. 2019 à 01:00
Oui je vais essayer demain. je te tiens au courant. Merci
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