HP DESKJET 3050 J

Bonjour,

Mon imprimante scanne bien les documents, mais n imprime plus rien.. je ne puis egalement utiliser le tableau de commande.. il m est impossible de l utiliser uniquement qu en scanner.. J ai bien desinstaller le logiciel et ses pilotes, mais rien n y fait.

Probleme materiel ??

Que puis je faire . Merci a tous..

3 réponses

  1. Bonjour,

    Débrancher, rebrancher ?
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    1. Deja fait. Merci
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  2. Deja fait Merci
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    1. Message d'erreur ? Ecran allumé ?
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    2. non non aucun message d erreur ni sur windows, ni sur l imprimante.. Je demande l impression, et l imprimante ne reagis pas. toutefois quand je demande un scan via photoshop, tout va bien.. Je comprend pas. Je pense a un probleme materiel. Merci a toi de ton aide
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  3. Tentez une réinstallation du pilote.
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    1. Oui je vais essayer demain. je te tiens au courant. Merci
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