Carte wifi et bluetooth non présentsFermé

Question

Bonjour,
Sur mon pc asus, windows 10, le wifi et bluetooth ne fonctionne plus depuis ce matin.
La connexion internet par câble fonctionne.

Nom :	Ethernet
Description :	Realtek PCIe GBE Family Controller
Adresse physique (MAC) :	88:d7:f6:53:b8:61
État :	Opérationnel
Unité de transmission maximale :	1500
Vitesse de connexion (Réception/Transmission) :	1000/1000 (Mbps)
DHCP activé :	Oui
Serveurs DHCP :	192.168.1.1
Date d’obtention du bail DHCP :	‎mercredi ‎18 ‎décembre ‎2019 10:11:57
Date d’expiration du bail DHCP :	‎jeudi ‎19 ‎décembre ‎2019 10:11:57
Adresse IPv4 :	192.168.1.75/24
Adresse IPv6 :	fe80::85e7:eac6:16b7:228f%4/64
Passerelle par défaut :	192.168.1.1
Serveurs DNS :	192.168.1.1
Nom de domaine DNS :	utopia.net
Suffixe de connexion DNS :	utopia.net
Liste de recherche de suffixes DNS :	
Nom du réseau :	Réseau
Catégorie du réseau :	Privé
Connectivité (IPv4/IPv6) :	Connecté à Internet / Connecté à réseau inconnu
	                                   
	                                   
Nom :	Connexion réseau Bluetooth 2
Description :	Bluetooth Device (Personal Area Network) #2
Adresse physique (MAC) :	f0:03:8c:de:5d:0e
État :	Non présent
Unité de transmission maximale :	0
Connectivité (IPv4/IPv6) :	Déconnecté
	                                   
	                                   
Nom :	Wi-Fi
Description :	Qualcomm Atheros QCA9377 Wireless Network Adapter
Adresse physique (MAC) :	f0:03:8c:de:5d:0f
État :	Non présent
Unité de transmission maximale :	0
Connectivité (IPv4/IPv6) :	Déconnecté
	                                   
	                                   
Nom :	Connexion au réseau local* 3
Description :	Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter
Adresse physique (MAC) :	f2:03:8c:de:5d:0f
État :	Non présent
Unité de transmission maximale :	0
Connectivité (IPv4/IPv6) :	Déconnecté
	                                   
	                                   
Nom :	Connexion au réseau local* 2
Description :	Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter #2
Adresse physique (MAC) :	02:03:8c:de:5d:0f
État :	Non présent
Unité de transmission maximale :	0
Connectivité (IPv4/IPv6) :	Déconnecté


Je ne sais pas quoi faire...
Merci par avance pour votre aide.

bazfile · Answer

Bonjour,
Télécharge ce pilote. 
Décompresse dans un dossier le fichier compressé que tu viens de télécharger, pour l'installer va dans le gestionnaire de périphériques clique droit sur ta carte réseau WiFi Qualcomm Atheros QCA9377 choisir Mettre à jour le pilote puis Rechercher un pilote sur mon ordinateur puis sélectionner le dossier où tu as décompressé le pilote téléchargé précédemment.

bazfile · Answer

Donne-moi le numéro d'identification de Contrôleur hôte Intel(R) USB3, voir ICI.

neb_ben · Answer

PCI\VEN_10DE&DEV_13C2&SUBSYS_86641043&REV_A1

PCI\VEN_10DE&DEV_13C2&SUBSYS_86641043

PCI\VEN_10DE&DEV_13C2&CC_030000

PCI\VEN_10DE&DEV_13C2&CC_0300

bazfile · Answer

Ce n'est pas le bon numéro je veux celui qui est indiqué par la flèche, Clique sur l'image pour l'agrandir

Carte wifi et bluetooth non présents

4 réponses

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