Lexmark CS317dn non reconnue

Bonjour à tous et toutes,

Je rencontre un problème avec une imprimante laser achetée neuve voici quelques mois et qui fonctionnait parfaitement jusqu'ici.
Il s'agit, comme le tire l'indique, d'une Lexmark CS317dn.
J'ai d'abord cru à un problème sur mon laptop un peu vieillissant. Mais après test sur un autre laptop plus modeste mais plus récent, le constat est identique.
Le symptôme est simple, l'imprimante reste hors-ligne quoi que je fasse. Elle ne sort plus du mode veille que lorsque j'appuie sur le bouton "lune" en façade alors qu'avant, elle sortait automatiquement dès lancement d'une impression.
J'ai testé différents câbles USB pensant que le mien pouvait peut-être défaillir, mais non.
Idem pour les différents port USB des mes machines.
Bien évidemment, impossible de mettre à jour son firmware puisque l'application en ligne de Lexmark ne trouve pas le périphérique.

De fait, sur le second laptop, j'ai essayé de la désinstaller mais évidemment aucun réinstallation possible puisque l'application d'installation ne trouve pas l'imprimante lorsqu'elle me demande de la connecter via l'USB.

J'ai essayé de réinitialiser l'imprimante via la fonction de retour au réglages d'usine accessible dans ses menus, mais ça ne change rien. Et évidemment, de multiples reboot des deux laptop n'aident pas non plus.

Bref, je ne sais plus trop quoi faire pour essayer de trouver l'origine du problème.
Mon laptop principal tourne sous Win8.1 et le second sur Win10 Famille, tous les deux en 64Bits.

Merci d'avance pour votre aide.