Imprimante lexmark CX517de [Résolu/Fermé]

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Bonjour,
je viens de m'offrir une merveilleuse imprimante Lexmark CX517de. Hélas ! je n'arrive pas à la faire fonctionner et je ne trouve pas d'explication dans l'épaisse et incompréhensible notice. Je souhaite scanner un document vers mon ordinateur, mais rien ne se passe.
J'ai imprimer le rapport de l'imprimante qui me dit : "pas connecté".
Je l'ai reliée avec un câble normal d'imprimante (bout carré d'un côté et usb de l'autre).
Je n'arrive pas à voir d'où viens le problème.
Quelqu'un peut-il venir à mon aide.
Je remercie celui ou celle qui pourra me dépanner.

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Salut,

Tu as installé le pilote de ton imprimante sur ton PC ? Si ce n'est pas le cas, installe-le. Tu le trouveras ici :
http://support.lexmark.com/index?productCode=LEXMARK_CX517&page=product&focusedTab=DOWNLOADS&locale=FR&userlocale=FR_FR#1

A+ =)
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16 décembre 2018

Bonjour,
Merci pour l'info. J'ai bien installé et désinstallé le pilote plusieurs fois, mais je crois qu'il y a un ordre pour le faire et allumer l'imprimante. Je ne devais pas le faire dans le bon ordre. Mais oh miracle après plusieurs heures ça marche. Mais je suis très déçue. Ca ne scanne qu'en JPG ou en TIF. Moi je voulais aussi du PDF. Une machine à ce prix là c'est quand même un peu moyen. Encore merci pour l'aide.
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Cette imprimante permet bien de scanner en PDF. Dans les options de numérisation, tu dois normalement avoir l'option "Envoyer en tant que..." > sélectionne "PDF".

Vois ceci :
http://publications.lexmark.com/publications/lexmark_hardware/CX51x/UG/html/fr/ftp-destination-topic.html#d0e8259

Et la notice complète :
http://publications.lexmark.com/publications/lexmark_hardware/CX51x/UG/html/fr/index.html

=)
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16 décembre 2018

Bonjour,
Merci pour toutes ces informations, mais ça ne me dépanne pas. J'ai désinstallé et réinstallé plusieurs fois et à chaque fois les options sont différentes, mais ce qui ne change pas c'est que je n'ai toujours que 4 choix : tif, bmp, png et jpg. J'ai essayé de modifier ou ajouter des profils de numérisation, mais je n'ai pas le choix, seulement ces 4 là.
Manque t-il un driver ? c'est un peu agaçant de se battre comme ça avec une imprimante.
Merci pour l'aide.
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salut

tu branches ton imprimante en USB?

si oui, quand tu installes le pilote, tu le fais câble USB débranché?

quel est l'OS de ton pc? (W7/W8.1 etc...) en 32 ou 64 bits? >> https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/169-32-bits-ou-64-bits-comment-savoir/

@+
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16 décembre 2018

Bonjour Billmaxime,
Merci pour ta solution, mais je viens de trouver. J'ai installé et désinstallé le pilote plusieurs fois, exactement comme il fallait. Ne brancher l'imprimante que lorsqu'on me le demande, mais à chaque fois ce qui était installé était différent. Mais cette fois un onglet s'est inséré dans la barre de démarrage "accueil de l'imprimante" et toutes les fonctions du scanner y sont. C'est quand même incroyable !
Merci encore pour ton conseil, je vais pouvoir enfin scanner en pdf.
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re

pas de souci pour l'aide, ça nous a fait plaisir :)

l'essentiel étant que ton problème soit résolu

pense a mettre ton topic en résolu >> https://www.commentcamarche.net/faq/11365-marquer-un-fil-de-discussion-comme-etant-resolu

merci

@+
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14 décembre 2018

Bonjour je viens d'acheter cette leximark et impossible de la connecter avec mon pc
Aidez moi svp !!!!!!
Merci à vous
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16 décembre 2018

Bonjour,
Pour connecter l'imprimante, il faut installer le driver avec le disque puis la mettre en route après et la brancher à l'ordinateur qui va la détecter, mais pas l'inverse et surtout vérifier qu'il y a dans la barre de démarrage de l'ordi l'icone "accueil de l'imprimante lexmark" sinon le scan en PDF est impossible. Ca ne scanne que de l'image (jpg, bmp). J'ai été obligé d'installer et désinstaller plusieurs fois avant que ça marche. Bon courage.