Problème désinstallation epic games [Résolu]

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Bonjour,

J'ai le même problème qu'Itashi e, j'ai suivi la procédure et voici mes 3 rapports:

FRST: https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20191214_h11v11h8k11k11

Addition: https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20191214_g14j8x5c11g8

Shortcut: https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20191214_h13e9j8p6t15


Merci beaucoup pour votre aide!!



Configuration: Windows / Edge 18.18362

3 réponses

Re bonjour Bazfile!

Super, on a refait la procédure et ça a marché on a pu désinstaller epic game launcher! On va pouvoir le réinstaller correctement maintenant.
Merci encore ça a très très bien marché!
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Bonne soirée et bon jeu.
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Bonjour,
Procédure à faire dans l'ordre indiqué :

1- Ouvre FRST
- Copie l'intégralité du script qui est dans l'encadré qui suit :
Start::
CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
HKU\S-1-5-21-542409315-336462547-1216190222-1001\...\Run: [EpicGamesLauncher] => C:\Program Files (x86)\Epic Games\Launcher\Portal\Binaries\Win64\EpicGamesLauncher.exe [36055952 2019-12-13] (Epic Games Inc. -> Epic Games, Inc.)
EmptyTemp:
End::

2- Une fois le script copié revient dans FRST clique sur Corriger.
FRST va prendre automatiquement le script dans le presse papier et l'exécuter.
Laisse la correction se faire une fois qu'elle est terminée redémarre ton ordinateur.
Puis une fois ton ordinateur redémarré :
4- Tu auras un fichier Fixlog sur ton bureau envoie le via https://pjjoint.malekal.com/ puis met le lien généré par Pjoint dans ton prochain message.
5- VÉRIFIE ET DIT-MOI SI TON PROBLÈME EST TOUJOURS PRÉSENT.
Bonjour et merci pour votre réponse. Nous avons malheureusement relancé le launcher au lieu de le désinstaller pour le réinstaller correctement… Je refais la procédure et vous renvoie les liens. Merci encore pour votre aide!!
Voici les nouveaux liens de rapport:

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20191214_b8y11d12r14u10
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20191214_e14r8x7l13c9
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20191214_v8v9t8p10b8

Encore merci pour votre aide précieuse!