Problème d 'imprimante

Résolu
maman7126 Messages postés 1 Statut Membre -  
jfmimi Messages postés 15830 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

mon imprimante qui a 2 ans et qui ne m'a jamais posé de problème n 'est plus détectée depuis hier. Lorsque je veux imprimer ça me met "impossible de communiquer avec l'imprimante".
C est une CANON MG 3500 et je suis nulle en informatique, si quelqu'un peut m'aider?
Merci



Configuration: Windows / Chrome 79.0.3945.79

1 réponse

jfmimi Messages postés 15830 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 921
 
Salut
si vous avez le cd d'installation
désinstaller l'imprimante puis la réinstallez
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