La securité de votre compte a été compromise
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Ben_1219
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lundi 2 décembre 2019
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Radinoz Messages postés 16955 Date d'inscription vendredi 17 juillet 2020 Statut Contributeur Dernière intervention 18 avril 2025 - 14 juin 2023 à 08:46
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3 réponses
Hello,
Nous venons d'essayer sur PC d'ouvrir instagram sur une navigation privée et de faire 'mot de passe oublié' à la connexion.
Depuis le mail de reinitialisation de mot de passe, on a fait click droit sur le bouton 'réinitialiser le mot de passe' et on a choisit 'ouvrir dans une navigation privée'
Là j'ai pu modifier le mot de passe et cela m'a bien reconnecté à mon compte.
Puis sur mon téléphone, j'ai vidé le cache de l'application, et m'y suis reconnectée avec le nouveau mot de passe
A voir si ça tient dans le temps
14 juin 2023 à 08:46
merci d'avoir donné la solution :)