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Panne freebox one depuis 2 jours

Nora -  
bazfile Messages postés 58794 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,
J ai une panne ma freebox onedepuis 2 jours et free ne fait rien habituellement ça durée que quelques heures

Configuration: Android / Chrome 78.0.3904.96

2 réponses

Réponse 1 / 2
bazfile Messages postés 58794 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 215
 
Bonjour,
Si ta Freebox One ne fonctionne plus, malheureusement on n'y peut rien car seul Free peut résoudre ton problème en t'en envoyant une nouvelle, contacte Free au 3244 ou via FaceToFree.

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Réponse 2 / 2
Nora
 
Je sais pas qui a répondu j ai les coordonnées de free j ai seulement dit qu ils sont injoignable et que leurs pratiques est douteuse
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bazfile Messages postés 58794 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 215
 
Quand on appelle Free au 3244 il faut insister et rappeler aussitôt au bout de 5 à 10 appels consécutifs on a un interlocuteur, il y a aussi ceci https://assistance.free.fr/re/facetofree/.
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