Problème de répondeur

Bonjour,

J'ai une téléphone sans fil Alcatel S250 duo. Les gens me laissent des messages sur mon répondeur, mais impossible de les entendre. Quand j'appuie sur la touche play de la base, il tilte comme si je n'avais pas de messages. J'ai aussi essayé par le téléphone directement en suivant les instructions du manuel d'utilisation, mais toujours rien. Y a t-il une autre astuce ? Quand je l'ai acheté cet été, cela fonctionnait très bien.
Merci pour votre aide.