Faire fonctionner l'imprimante Wi-Fi
Résolu
José-Arthure
Messages postés
628
Statut
Membre
-
glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
J'ai eu un message indiquant que Windows 10 dorénavant gérait les imprimantes. Malheureusement le pilote Wi-Fi n'est pas disponible pour mon imprimante Samsung. Y a-t-il une solution ? Merci d'avance.
J'ai eu un message indiquant que Windows 10 dorénavant gérait les imprimantes. Malheureusement le pilote Wi-Fi n'est pas disponible pour mon imprimante Samsung. Y a-t-il une solution ? Merci d'avance.
Configuration: Windows / Chrome 78.0.3904.87
4 réponses
-
Bonjour,
Vous avez été mal renseigné : Pour faire fonctionner correctement une imprimante, il faut les drivers, et éventuellement le programme d'installation fournis par le fabricant de l'imprimante. Ce n'est pas Windows qui peut faire ça.
Concernant les imprimantes Samsung, regardez sur ce site : https://support.hp.com/fr-fr/products/printers/samsung-printers -
Merci. J'ai le DVD pour l'installation mais lorsque celle-ci démarre s'est bloquée par une demande d'autorisation de l'administrateur. Pas moyen de passer outre........
-
Bonjour,
Êtes-vous Administrateur sur le pc concerné ?
Sinon, votre DVD, vous l'explorez plutôt que de le démarrer, vous cliquez droit sur le fichier servant à lancer la procédure d'installation puis Exécuter en mode Administrateur.
Vous devriez pouvoir démarrer la procédure d'installation de votre imprimante.
Celle-ci doit être déconnectée du pc avant de commencer.
Peut-être allez-vous nous donner la référence exacte de cette imprimante, par exemple !
Cdlt.
-
-
Oui, c'est mon ordinateur perso. C'était la bonne solution. Merci à tous les deux :-)
-
Un peu des deux sans doute, voilà comment j'ai procédé :
- Téléchargement du pilote sur le site du constructeur
- Avec les droits d'administrateur installation du fichier du pilote
- Impression de la page test en Wi-Fi.
Sans doute que Windows 10 ne voulait plus entendre parler du CD d'installation
Bon week-end.
