Imprimante hp .desjket 4180F ne fonctionne plus depuis 2 jours?

Fermé

COCORICO - 2 nov. 2019 à 11:31
DelNC Messages postés 2234 Date d'inscription samedi 25 octobre 2014 Statut Membre Dernière intervention 22 février 2020 - 6 nov. 2019 à 06:45

Bonjour j'ai besoin d aide svp .merci

Configuration: Windows / Chrome 49.0.2623.112

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1 réponse

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DelNC Messages postés 2234 Date d'inscription samedi 25 octobre 2014 Statut Membre Dernière intervention 22 février 2020 2 002
2 nov. 2019 à 22:43

Bonjour

Il y a un message d'erreur sur l'imprimante ?
Tu la connectait en wifi à ton ordi ?

Donne nous plus de détails

cocorica
3 nov. 2019 à 16:07

bonjour aucun message d erreur .non elle n est pas connectée en wifi .elle s allume , elle est bien installée, des que j envoie pour imprimer et bien ne se passe.merci de m avoir répondu
.

DelNC Messages postés 2234 Date d'inscription samedi 25 octobre 2014 Statut Membre Dernière intervention 22 février 2020 2 002
4 nov. 2019 à 07:07

Tu as un scanner sur l'imprimante ?
Ca marche ?

Est ce qu'un autre ordi est relié à cette imprimante ?

cocorica
5 nov. 2019 à 06:39

bonjour ,désolée pour le dérangement mais mon imprimante ne fonctionne toujours pas , merci de vos réponses .

DelNC Messages postés 2234 Date d'inscription samedi 25 octobre 2014 Statut Membre Dernière intervention 22 février 2020 2 002
6 nov. 2019 à 06:45

donne plus de détails

Tu as changé d'abonnement internet ?
Tu as le cd d'installation ?

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